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[判断题]

移网网络质量赔付权限:珠海预付费用户根据ARPU值提供不高于50元赠款,后付费不大于一个月月租()

答案

更多“移网网络质量赔付权限:珠海预付费用户根据ARPU值提供不高于50元赠款,后付费不大于一个月月租()”相关的问题

第1题

所有融合产品中的移网号码必须是个人后付费用户,预付费用户需要转入后付费方可办理加入()
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第2题

预付费用户参与2018年第四季度移网维系挽留政策的存费送红包活动后,红包在办理当月一次性赠送,赠送电子券为通兑券,到账后电子券的有效期多长()不定项选择题

A.60天

B.90天

C.120天

D.150天

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第3题

中山、珠海的预付费用户不能开通三方通话()
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第4题

昌吉家庭宽带客户呼入10086报障,经查询属于光缆中断宽带网络故障,在线解释后不满,要求赔偿话费。派单节点是()

A.家宽业务→网络质量→家庭宽带→已公告突发故障→功能使用→网络无法连接→已公告市政施工/靓化故障(赔付)

B.家宽业务→网络质量→家庭宽带→已公告突发故障→功能使用→网络无法连接→故障无法使用要求赔付

C.集团业务→网络质量→企业宽带→网络质量→功能使用→断网→已公告突发故障/已公告突发故障(赔付)

D.集团业务→网络质量→专线专网→突发故障公告→功能使用→专线中断→已公告突发故障(赔付)

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第5题

以下关于全司当前高质量用户质态水平的说法正确的有()

A.全司高质量用户真实率与移网整体水平相当

B.全司高质量用户真实率优于移网整体10PP以上

C.各渠道新发展高质量用户质量均优于移网手机用户质量

D.3-4月入网高质量用户5月实时三无双低优于同期入网移网手机用户10PP

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第6题

关于移动业务新入网用户2G功能动态调整的通知,暂停试点地市2G动态调整功能实施,即新入网移网用户暂停关闭2G网络功能 ,用户不区分终端类型均可使用2G网络功能。前期已关闭2G网络功能的用户全面打开2G网络()
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第7题

在二季度NPS测评成功的1351户移网样本中,提及网络的用户有1001户,提及上网信号覆盖的用户有165户,请计算上网信号覆盖的提及率()
在二季度NPS测评成功的1351户移网样本中,提及网络的用户有1001户,提及上网信号覆盖的用户有165户,请计算上网信号覆盖的提及率()

A、12.2%

B、16.5%

C、15.6%

D、74.1%

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第8题

新增用户实名登记的业务要求,用户(含预付费和后付费用户)在办理移动电话(含无线上网用户)入网,固定电话、宽带(含无线接入方式)装机、移机、以及办理其它业务需要登记时,应提供真实有效身份证件,如实填写相关信息()
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第9题

以下因素不影响VOLTE网络接通率的是()

A.承载网质量

B.空口质量

C.用户忙

D.IMS路由配置

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第10题

下列哪个地市的4、5G用户来电反馈取消集团网业务,不能下二线工单“取消4G集团网”处理()

A.广州

B.东莞

C.珠海

D.佛山

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第11题

存量5G迁转条件()

A.入网3个月以上老移网套餐用户

B.根据用户整体账户近3个月实收ARPU值精准推荐5G畅越冰激凌套餐目标档位

C.目标用户T-2月前3个月ARPU值,剔掉最高月,取剩下两月平均值

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