题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客服岗的三查八对包括哪些?()
A.操作前中后查
B.查对客户个人身份证信息
C.预约项目、预约医生
D.查对金额
答案
ABCD
A.操作前中后查
B.查对客户个人身份证信息
C.预约项目、预约医生
D.查对金额
ABCD
第5题
A.三查:操作前、操作中、操作后 八对:床号、姓名,住院号,血型,血袋号、血质量、血剂量、交叉配血结果
B.三查:血液有效期、血液的质量、输血装置是否完好、八对:姓名、床号、住院号、血袋号、血型、交叉配血结果、血剂量,血种类的
C.三查:血的质量、交叉配血结果、血的剂量 八对:床号、姓名、性别、年龄、有效期、血型、输血装置是否完好、血袋号
D.三查:血液有效期、输血装置是否完好、血液质量 八对:床号、姓名、性别、年龄、住院号,交叉配血结果、血型、血袋号