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题目内容
（请给出正确答案）
A.持续抓好网点培训辅导，重点避免培训辅导流于形式、走过场问题
B.持续抓好移动上门服务，组织柜员和客户经理组成移动金融服务队，协同农金员、网格关键人，形成合力，重点攻关
C.持续抓好全产品营销，抓实各岗位员工全产品培训
D.提高厅堂内外营销能力，是一项长期工作，必须紧抓不放
答案
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第1题
A.真正转变员工的营销思维、营销理念，向服务辖区“一亩三分地”要客户，向零售类业务要效益
B.贪大求洋，花重金加大网点装修力度，建造“高大上”网点
C.网点转型工作是长期性、系统性工作，需要常抓不懈，久久为功
D.组建本行网点转型内训师队伍，加强培训导入，真正固化员工理念和行为
第3题
A.数智化转型创新实现感知新突破
B.端到端过程管控推动服务质量再上新台阶
C.完善投诉闭环管理流程促进管理效能新提升
D.互动沟通打造服务传播新模式
第5题
《提升安保工作能力助力企业转型升级指导意见》(中国电信厅发[2017]27号)中提到，安保工作的两个转变：推动安全保卫工作由人防为主向人防物防技防并重的立体化防范转变、由传统监督管理向监督管理服务一体化转变。()
第8题
A.目前是我国经济增长速度换挡期
B.目前是我国经济结构调整阵痛期
C.目前是我国经济前期刺激政策消化期
D.目前我国管理会计应用良好
第9题
A.信息技术
B.工程技术
C.电子技术
D.纳米技术
第10题
A.信息技术为治理形态转型提供了机遇
B.信息技术的使用手制度的制约
C.信息技术是赋能者,必然推动治理转型
D.技术与组织是互动和共同演化的
