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[单选题]

天虹服务目标是（）

A.点滴关怀，超越期望

B.亲切、便捷、专业

C.积极主动接待每一位顾客，买与不买一个样

D.大胆快速做当下最好的服务决策

答案

A、点滴关怀，超越期望

发布时间：2023-06-16

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A.亲切欢迎每一位顾客

B.积极主动接待每一位顾客，不买不接待

C.买与不买一个样

D.大胆快速做当下最好的服务决策

E.向每一位顾客致谢/道别

F.及时进行服务补救

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第3题

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A.50年设计基准期超越概率大于 63.2%的地震

B.50年设计基准期超越概率大于10%的地震

C.50年设计基准期超越概率为 63.2%的地震

D.6度以下的地震

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B、重视人胜于疾病

C、照顾目标不仅是有病的器官，更重要的是维护人的整体健康

D、调动患者的主动性，使之主动参与和配合医学照顾全过程

E、以上都包括

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