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[判断题]

根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。（)

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发布时间：2023-05-27

更多“根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。()”相关的问题

第1题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，金融消费者是指购买、使用金融机构提供金融服务的（）

A.自然人

B.法人

C.自然人及法人

D.居民

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第2题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（）及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息

A.个人身份信息

B.财产信息

C.账户信息

D.信用信息

E.金融交易信息

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第3题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），中国人民银行分支机构对（）投诉不予接收

A.双方达成和解协议并已经执行，有新情况、新理由的

B.投诉人并非金融消费者本人，也未经金融消费者本人委托的

C.投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

D.其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的

E.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

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第4题

以下不属于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令【2020第5号）专章名称的是（）

A.金融宣传教育

B.法律责任

C.消费者金融信息保护

D.金融消费争议解决

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第5题

银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及（)，将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。

A.金融机构监管评级

B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况

C.金融消费者风险承受等级

D.金融消费者金融资产级别

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第6题

参照适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的机构包括（）

A.金融业务代理公司

B.支付机构

C.汽车金融公司

D.证券公司

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第7题

中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度，按照（）的原则向银行、支付机构和金融消费者进行风险提示

A.预防与教育并重

B.教育为先、预防为主

C.预防为先、教育为主

D.预防为主

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕155号），根据对保险公司的跟踪与评估情况，对于出现以下一项或多项情况的保险公司，总行及各级分行应与保险公司及时沟通；如情况持续得不到改善的，总行及各级分行应逐步减少合作（）

A.存在单方开发双方共有客户行为

B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时

C.在消费者权益保护相关工作中（包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等）存在较为严重的侵害消费者权益行为

D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件

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第9题

银行、支付机构开展考核评估时，应当将金融消费者权益保护工作开展作为重要内容，不得简单以投诉数量作为考核指标（）

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第10题

中国人民银行及其分支机构的工作人员在开展金融消费者权益保护工作过程中有下列情形之一的，依法给予处分；涉嫌构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任（）

A.违反规定对银行、支付机构进行检查的

B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的

C.滥用职权、玩忽职守的其他行为

D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的

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第11题

根据《泉州银行金融消费者权益保护工作考核管理办法》，考核评价结果为二级，即得分区间为【80,89】的，表明该机构有效开展消费者权益保护工作，无须对其采取指导约束措施（）

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