更多“装维的九项纪律包括（）”相关的问题
第1题
评价装维人员基本装维服务能力，评价内容包括工作年限。（）
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第2题
按照“负责业务、必管资料”的原则，开展“一户一册”资料收集和整理工作，包括客户业扩报装、变更用电、（）等资料。
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第3题
上门服务过程中，若客户要求装维人员喝水、抽烟等，代维人员可以拒绝或依照客户的意见办（）
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第4题
在高效装维过程中，首次批量复制发生在（）之后
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第5题
装移机过程中，装维人员与用户联系确认上门时间时，如果用户不需要短信推送，可以不发短信（）
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第6题
装维人员在施工过程中，必须要正确佩戴安全帽，穿绝缘鞋，并要随身携带试电笔，登高梯防滑垫及绝缘垫保持完好（）
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第7题
装维工作是家宽运维支撑工作的重要内容，具有()的特点
A.参与人员多
B.流程环节长
C.质量管控难
D.费用成本高
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第8题
以下选项中不符合装维人员入户规范的是（）
A.将工具包扔在客户的沙发上
B.在用户家边装机边吸烟
C.未经客户允许翻弄电视柜抽屉
D.装机过程中遇到困难，拨打一点支撑求助
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第9题
装维人员按照确认后的预约时间上门安装，完成()等工作。
A.数据激活
B.操作演示
C.质量测试
D.满意度回访
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第10题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，入户光缆施工过程中，平面波导型光分路由器1：32和1：64的插入损耗典型值，1：32小于等于10.6dB，1：64小于等于20。()
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第11题
智家工程师装维服务标准包括四统一，分别为统一（）、统一（）、统一（）、统一（）。
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题目内容
（请给出正确答案）
答案
