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[判断题]
《关于印发新契约客户信息真实性管理细则》的通知中，二级机构半年度承保件数大于20000件时，应抽取10%的保单进行质检（）
答案
否
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第1题
A.客户身份识别
B.客户风险等级
C.交易电子信息采集
D.真实性审核
第2题
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第3题
第4题
第5题
A.《征信业管理条例》
B.《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》
C.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(中国人民银行令2005第3号)
D.《关于印发个人信用信息基础数据库有关管理办法和操作规程的通知》(工银办发〔2006〕548号)
第6题
第7题
A.回访主要包括：新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后，需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万，需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
第8题
第9题
A.应对战败客户进行回访，确认战败真实性，体现客户关爱
B.应定期（≥1次/月）实施战败分析，分析结果应进行部门协同（销售、内训、市场等）并持续改善
C.战败客户应作为潜在客户资源进行长期维系（节日问候/活动邀约）
D.为节约人力及资源，战败客户信息不必再留存管理
第10题
