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[多选题]

经纪人小李有一个用户差评,但是存在异议,请问他该如何申诉()

A.三网后台——服务中心——在线客服——创建工单

B.移动经纪人app--我的--服务中心--申诉中心-去申诉

C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈

D.PC中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心-去申诉按钮

答案

AC

更多“经纪人小李有一个用户差评,但是存在异议,请问他该如何申诉()”相关的问题

第1题

用户申诉差评的途径()

A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单

B.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈

C.三网后台-服务中心-申诉中心

D.移动经纪人APP-服务中心-自助办理-问题反馈

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第2题

我有一个用户差评,我申诉需要什么材料()
A.跟用户的通话录音B.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图C.如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
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第3题

你因为其他订单的原因,到店太晚,当你准备取餐的时候,发现该订单时长已经不多了,但是商户已经将餐品做好了,以下操作正确的是:

A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶,送至用户处后给用户做好解释工作,避免差评。

B.拍摄商户门头,报备商家出餐慢,等报备成功加时了再点取餐。

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第4题

服务态度差这个很难有鉴定标准,但是相信每个环节我们服务做好了,就不会有问题产生。亲切接待以及讲解,主动帮助客户搬运行李,热情待人;不能辱骂客户;问题发生时不推脱,及时解决道歉。很多时候客户需要的是一个态度,铭记()是每个行业的价值观守则。 30天内发生2起以上服务态度投诉或差评的情况,处罚200元/次,涉及到争吵辱骂客户的服务态度问题,罚款200元/次

A.我行我素

B.客户第一

C.刁难客户

D.态度冷漠

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第5题

下列各项中生产者依法可以免除责任的是( )。

A.进口产品有缺陷,但是我国的任何检测机构都无法发现其缺陷的存在

B.某产品是一个小偷从生产厂家的库房里偷出来以正常的价格卖给一消费者,该消费在正常使用的情况下因产品缺陷造成损害

C.一产品在运输过程中因承运人野蛮装卸造成损坏给用户造成伤害

D.某企业开发的新产品在未投入市场之前赠送给部分消费者试用因缺陷给消费者造成损害

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第6题

脑白金广告曾经获得差评,但是产品却畅销,说明品牌的市场定位很重要。()

脑白金广告曾经获得差评,但是产品却畅销,说明品牌的市场定位很重要。()

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第7题

对于开标现场投标人提出的异议,认为其他投标人存在低于成本价投标的,招标人应在开标后进行调查核实,并将处理结果转交评标委员会。()
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第8题

用户可以正常访问网络,但是网络连接时常中断,可能存在的故障原因是().

A.ONU掉线

B.ONU到用户之间的线路有问题

C.数据链路有问题导致丢包

D.PON口故障

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第9题

金融信用信息基础数据库用户管理原则中的责任落实原则是指用户机构应确保对 、() 、 的人员的业务操作行为做到 ,责任 ,用户操作痕迹均保存在日志中,各类用户及其操作行为均不能删除; 用户机构的业务操作行为应与其具体用户相对应, 操作记录不因用户离职离岗等原因删除; 用户机构发现本机构各类用户有违规行为,应及时予以处理。

A.报送,

B.查询信息,

C.处理异议,

D.可追溯,

E.可落实。

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第10题

如果一个光源缺少黄色部分光谱,但不缺少其它部分光谱,是否有可能仍然能将一个黄色物体显示出来

A、有可能,但是相较于自然光下效果要差一些

B、没有可能

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第11题

纪人收到差评,诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价,进行进行申诉处理应提供的材料有()

A.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图

B.如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图

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