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[多选题]

经过推荐XX奶粉,顾客觉得XX奶粉确实挺好的,但还是觉得有点贵,应如何解释()

A.首先认同顾客:看上去的确是有一些贵

B.再做解释:不过我想您给宝宝选择奶粉最关注的一定是营养均衡,吸收好,而不是便宜。便宜的奶粉往往不添加一些贵重的营养元素或含量低

C.直接否定妈妈:一点都不贵

D.并利用化整为零法帮顾客算账

答案

ABD

更多“经过推荐XX奶粉,顾客觉得XX奶粉确实挺好的,但还是觉得有点贵,应如何解释()”相关的问题

第1题

顾客到店,说要买XX牌奶粉,我们回答应该是:这个没有,这个奶粉不好,我们没卖()
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第2题

当你确定了顾客的需要求是想要选择一款解决孩子便秘问题的奶粉时,你的做法是()
A.告诉顾客,宝宝吃任何一款奶粉都有可能便秘B.告诉顾客,Arla美力滋奶粉非常适合她宝宝,因为美力滋不仅有OPO,还有益生菌BB-12以及益生元组合C.告诉顾客,她要给孩子选择OPO、BB-12益生菌、益生元的奶粉,比如XX产品、XX产品,简单介绍之后转折,告诉她还有一款更合适她宝宝——美力滋
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第3题

美庐优能奶粉重点推荐的顾客人群()

A.抵抗力差的宝宝

B.贫血的宝宝

C.早产儿(体重达12斤以上的)、新生儿

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第4题

你在推荐产品的时,顾客说:“母乳不足,医生推荐HS奶粉”请问这属于哪类异议( 正确率 : 56%)()

A.品牌类

B.价格类

C.配方类

D.喂养类

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第5题

您觉得冲奶粉所需温度()

A.40℃左右

B.60℃左右

C.70℃左右

D.100℃左右

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第6题

《中国居民平衡膳食宝塔》推荐平均每人每日摄取奶类及奶制品300克,如果按蛋白质和钙含量计算相当于()。

A.鲜奶100克

B.奶粉100克

C.鲜奶300克

D.奶粉200克

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第7题

以下关于红星获得利润的产品,说法正确的是()

A.具备鲜明的概念--均衡营养,打的是概念牌。

B.在与对手的竞争中,取得价格优势,让消费者觉得物有所值。

C.推出两个桶装奶粉和精装奶粉

D.是红星乳业的护翼产品

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第8题

针对未曾参加过奶粉任何活动的顾客,可参与奶粉累积活动。奶粉累计活动时间为()个月,累计到当前活动,特殊顾客超()个月还想累计活动,报备店长后,可根据顾客的实际情况,以留客为原则灵活处理

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

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第9题

第九讲巩固练习《我推荐XX》,选材的范围可以是()

A.人

B.景

C.物

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第10题

下列有关人工喂养的描述错误的是()。

A.新生儿期不宜直接采用牛乳喂养

B.配方奶粉含有丰富的蛋白质、钙、可以取代母乳

C.婴儿母乳不足时推荐添加婴儿配方奶粉

D.新生儿期间可以采用2份奶加1份水稀释

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第11题

奶粉的生产工艺中湿法工艺的优点()

A.鲜奶状态下进行原材料的混合,经过均质真空压缩、高压喷雾干燥,更新鲜

B.奶粉营养更均衡

C.减少了奶粉的二次污染,更安全

D.成本低

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