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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下关于快递送达不派件正确的是（）

A.快递显示派送中超过72小时未派送

B.快递显示派送中超过48小时未到72小时未派送

C.快递显示超过72小时未派送，直接为买家建立后台退款投诉

D.快递显示超过48小时未派送，优先告知买家快递员及物流官网电话

E.快递显示超过72小时未派送，优先告知买家快递员及物流官网电话拒签退款

答案

发布时间：2023-05-15

更多“以下关于快递送达不派件正确的是（）”相关的问题

第1题

如果你的订单快超时了，以下哪种方法是正确的？

A.电话沟通用户，告知原因，请用户耐心等待。

B.告知站长或者调度，要求后台协助改派或者指路。

C.不管用户同不同意，肯定要先点送达，必须保证订单不超时！

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第2题

关于正常返件使用德邦物流描述正确的是（）

A.30KG以下使用德邦快递

B.30KG-60KG用德邦大件快递

C.60KG以上使用德邦物流，要求送货上门，禁止使用送货进仓

D.为了发运准时到达，德邦物流可以使用精准卡航

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第3题

快递员在对快件排序时可以根据先远再近，先轻后重原则，这样能更顺利地完成派件任务。()

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第4题

消费者以下哪些退款理由不会被计入商家店铺延迟发货退款率中？

A快递、物流一直未送到

B未按约定时间发货

C缺货

D少件、漏发

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第5题

发件网点【中通江西云仓】发出的中通快件，客户签收后不满意要求退货退款，寄回快递也是中通，寄回后由派件网点【新建樵舍镇】网点派送到仓库签收，由于面单被污染，看不清发件信息，我们可以自己去中天网页查看此件的订单信息，因为快件是我们发出去的，件也是退回我们仓库的，我们有权利查看订单收发件信息（）

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第6题

用户在『小度京东自营旗舰店』购买了一台小度智能屏X8S，用户咨询收到货时是什么快递为他派件的（）

A.京东

B.顺丰

C.圆通

D.韵达

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第7题

收货人小区如有快递自提柜，可以不联系客户直接放柜后点击订单送达（）

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第8题

关于上门派件描述正确的是（）

A．按要求携带快件：1KG以内快件须入包，3KG以下体积较小的快件尽量入包，背包须随身携带，不能入包的快件应妥善捆扎携带，并确保在自己的视线范围内B．优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C．所有快件必须要求本人签收，未经客户同意，不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D．生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等

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第9题

顾客看中店铺一款产品，但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如：亲爱的，现在快递速度都好起来了，亲喜欢哪个，您尽快去下单拍哦，这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息，等显示派件的时候，您可以联系下我们，我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦，有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话，我这边给亲一个建议，您可以补运费发顺丰哦（）

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第10题

1993年成立的顺丰,主要经营国内,国际快递及相关业务的服务型企业,于2010年销售额迅速疯长,成为仅次于EMS,中国快递企业排名第二,中国民营快递企业排名第一的地位,其中,它所具备的优势有哪些()

A.非常明确的市场细分和产品定位-主要做中端文件和小件业务

B. 简单的服务设计-送货上门,36小时送达;客户预约下单到取件,1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送,2小时内完成

C. 专线包机和航空配空权-国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业

D. 自营网络-自建网点,实行直营

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第11题

以下关于上诉审裁判法律效力的说法，正确的是（）

A.第二审人民法院的裁判是终审裁判

B.二审法院的裁判送达当事人后立即生效