首页 > 大学考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在距离顾客超过500米需要提前点送达时你需进行以下哪几项操作（）

A.到达顾客定位地址

B.提前联系顾客

C.报备异常顾客更改地址

D.点送达并联系顾客确认

答案

查看答案

发布时间：2025-07-04

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

AI搜题 NEW

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

更多“在距离顾客超过500米需要提前点送达时你需进行以下哪几项操作（）”相关的问题

第1题

骑手小亚在配送过程中因马上要超时，于是电话与顾客沟通提前点送达（小亚点送达时位置距离客户定位距离超过500米），请问小亚的行为会产生什么样的后果（）

A.没有违规操作

B.风控抓取提前点送达，罚款100元

C.虚假配送，罚款1000元

点击查看答案

第2题

如何避免提前点送达（）

A.送达之后不要打电话给顾客

B.送达之后不要在APP里打电话给顾客

C.在上报异常之前先用APP拨打电话给顾客，等2-3分钟再上报异常

D.在上报异常之前先用APP拨打电话给顾客，马上上报异常

E.点送达的距离不可以超过500米

点击查看答案

第3题

为避免被风控抓取提前点送达，需要注意的事项有哪几点（）

A.点送达时距离客户定位不要超过500米

B.报备客户更改地址之前一定要有骑手APP跟客户拨打电话的动作

C.跟客户联系之后征求客户同意的情况下就可以直接点送达

D.客户更改了收货地址，一定同时要在APP上提交客户实际地址

点击查看答案

第4题

什么叫提前点送达（）

A.餐没送到顾客手里点击送达

B.未到送达时间点击送达

C.骑手直线距离与顾客距离500米以上点击送达

D.顾客更改地址后，美团APP上，上报顾客更改地址

E.以上都是

点击查看答案

第5题

关于提前点送达正确理解的是（）

A．当骑手不小心点错送达或者随意更改地址操作送达时，系统一旦抓取风控提前点送达将会进行处罚B．没送达顾客手上时，禁止操作送达，如误操作，优先看餐品的订单号显示的电话拨打并且报备于站长，禁止在点送达后再操作系统拨打顾客电话，点送达后如有再需要联系顾客可通过咨询商家查看顾客电话C．如出现不小心操作送达时，赶紧用系统拨打顾客电话，避免顾客投诉D．当点送达时显示红色字体超出500米时，先看顾客是否定位不准，然后到顾客的实际定位点或刷新后如果不再显示红色字体操作送达E．版本更新后，第一时间设置滑动送达，避免误操作连击点送达F．当误操作提前点送达，第一时间联系站点，原地等待站长通知，禁止私自前往顾客地址

点击查看答案

第6题

什么情况下会被抓取提前点送达（）

A.骑手在APP上点击送达时提示超出顾客定位500米

B.骑手餐品送错顾客，导致真实下单的顾客打客服投诉

C.送达后在APP中选择顾客电话，拨打联系顾客

D.餐品送给顾客后，离开顾客定位的位置点送达

点击查看答案

第7题

避免风控抓取的提前点送达，需要注意哪些步骤（）

A.通过app拨打顾客电话

B.拉取顾客地址到当前位置后点送达