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[多选题]

下面哪几项关于KPI物流品质退款率考核表达正确()

A.所有物流原因都考核

B.考核维度为退款件数

C.考核维度为退款金额

D.考核物流原因里的3项(化冻、破损、迟到)

E.退款原因取决于发起人的选择

F.退款原因取决于实际原因

答案

CDE

更多“下面哪几项关于KPI物流品质退款率考核表达正确()”相关的问题

第1题

平台加分激励规则中, 主要涉及哪几项考核指标?

A.商品质量抽检

B.揽收率

C.退款时长

D.投诉率

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第2题

下面哪几项是物流的主要环节()。

A.交通与运输

B. 退货与处理

C. 物料处理

D. 采购与供应

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第3题

各级组经理的委托报酬中的直辖组津贴和哪几项有关()

A.直辖组当月FYC

B.人力的计提比例

C.短险

D.主管品质系数

E.直辖组当月自销件综合持续率系数

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第4题

()正式期一个考核期满,正式期营业区总监晋升需同时符合以下哪几项条件

A.团队考核业绩达成率>=100%且符合晋升

B.团队每月达成星钻人力>=10人次

C.团队架构符合1+3+5标准

D.团队业务品质达标

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第5题

下面哪几项反映了福利的重要性()。

A.吸引优秀员工

B.降低员工流动率

C.凝聚员工士气

D.提高员工整体的收入水平和生活质量

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第6题

()正式期一个考核期满,正式期营业区总监考核结果维持,需同时满足以下哪几项条件

A.团队考核业绩达成率>=100%且不足以晋升

B.团队每月达成星钻人力>=5人次(不含营业区总监)

C.团队架构符合1+3+5标准

D.团队业务品质达标

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第7题

盘点类型工单时效考核有哪几项()

A.时效按照7天考核,完成时间-建单时间≤7天

B.超过时效考核标准的进行负激励

C.不纳入KPI考核

D.纳入KPI考核

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第8题

以下是有关DCC的几项重要KPI,您认为哪项给出的范围值不合理()

A.线索有效率50-65%

B.有效线索邀约到店率15-20%

C.人均有效呼出量300-400个/天

D.到店成交率25-30%

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第9题

根据南方电网公司公布《基建关键指标(KPI)辞典(2017年版)》,基建造价管理操作级指标有哪几项()。

A.基建工程造价控制指标

B.基建工程结算按时完成率

C.基建工程变更费用占预备费比例

D.基建工程费用及进度受控项目比例

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第10题

以下关于叶子类目摘牌规则的描述,哪些是正确的?

A摘牌是指店铺的某一叶子类目被摘除,无法在该叶子类目下发布商品

B在叶子类目中,延迟发货退款率行业TOP30,品质退款率行业TOP30,两项均入围的商家,该叶子类目被摘牌;

C摘牌叶子类目没有预售权限;

D若某叶子类目被摘牌,则该叶子类目对应的一级类目均无法发布商品

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