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（请给出正确答案）
A.核实是标的车，还是三者车或财产，定损金额
B.您的心情我非常理解，也感同身受
C.您反映的问题已经记录，请您不必担心，我们会马上转交相关业务部门核实处理，尽快给你一个答复，感谢您对人保的支持和信任
D.您可以关注湖北人保财险微信公众号，随时随地查询理赔进度
答案
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更多“下列关于理赔中心的零结案件需重开或点结案未赔付完的案件要报重开，正确的询问要点和话术是（）”相关的问题
第1题
A.资产负债表日后诉讼案件结案，法院判决证实了企业在资产负债表日已经存在现时义务
B.资产负债表日后取得确凿证据，表明某项资产在资产负债表日发生了减值
C.资产负债表日后进一步确定了资产负债表日前购入资产的成本或售出资产的收入
D.资产负债表日后发现了财务报表舞弊或差错
第2题
A.90%
B.80%
C.70%
D.60%
第3题
下列关于晶体场稳定化能的叙述中，正确的是.()。
(A)只有晶体场稳定化能小于零的配合物，才有一定的稳定性;
(B)晶体场稳定化能随中心离子具有的 d 电子数增大而增大;
(C)具有 d 1 ～d 3 构型的中心离子，不论与强场或弱场配体形成的八面体配合物，晶体场稳定化能相等;
(D)晶体场稳定化能仅由中心离子的 d 电子构型决定。
第4题
A.寿险公司处理的大部分赔案不需要经过理赔调查，或者只需简单的调查，如通过书信或电话方式核查治疗纪录等。
B. 如果保险事件涉及比较复杂的原因，就需要进行广泛的调查以核实所有的相关信息。
C. 在因意外死亡的案件中，被保险人的死因确定往往非常复杂，保险公司的理赔人员通常要亲自前往事发现场取证。
D. 由于保险公司的特殊性，保险公司无需取得合法的授权就可以收集涉及个人隐私的理赔信息。
第7题
A.民事上诉案件的审理方式是以开庭审理为原则，以不开庭审理为例外
B.第二审人民法院在审理上诉案件时，需对原证据重新审查或当事人提出新证据的应当开庭审理
C.二审人民法院对事实清楚、适用法律正确和事实清楚，只是定性错误或者适用法律错误的案件，可以在询问当事人后迳行裁判
D.民事上诉案件的审理方式，完全由二审人民法院自行决定
第8题
A.对于对称的三相电力系统，注入负序电流时可能产生正序电压或零序电压
B.可以通过增加发电机或变压器中性点对地的电抗增加系统的零序电抗
C.同步发电机的正序电抗与负序电抗相等，而比零序电抗要大很多
D.对于不对称的三相系统也可以采用对称分量法来简化其短路电流的计算
第9题
A.接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
B.接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
C.接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
D.接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
