题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户确认账单结束，可以立即申请开票（）
答案
是
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是
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第1题
A.系统对账，开票并审核通过
B.若提前回款，则无需在系统中进行开票、对账操作
C.若提前回款，仍需在系统中进行开票、对账操作
D.换房的单，可以在原单基础上拆分，不需要新增对账单
第4题
A.可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票
B.如客户不接受微信自助批量开票，客服可通过异常提交到地区财务跟进，财务人员最快于3个工作日内开具给客户
C.引导客户联系当地业务员或负责人
D.无法开具批量发票
第7题
A.当月产生的月服务费会于下月扣取
B.移动用户开通后未曾登录和进行收费确认，不需收取服务费
C.移动新开通客户过了免费体验期，就要收取服务费
D.收费客户可以转化为免费客户，免费客户您可以在手机上自行申请为收费客户
第8题
A只含有姓名的账单
B费用产生日期和开票日期超过90天的账单
C费用产生日期和开票日期都在90天以内，正规机构出票，印有姓名和详细居住地址的账单(显示目前实际居住地址的账单)
D只含有地址的账单
第10题
A.遇客户对预付卡发票无法变更为餐饮票表示不满的，可告知发票开具名称为预付卡销售，符合税法要求，正常情况下不影响报销
B.遇客户多次反映所在城市开票不成功的，安抚客户后可提供其他解决方案，如是否可开具其他城市发票
C.客户反映手工开票未收到要求加急处理的，可反馈至领班协助与发票组沟通，确认客户所需要的信息后回电告知
D.客户质疑我司发票开具不成功问题，并表示将通过税务局举报的，客服安抚致歉后建议客户耐心等待
第11题
A.首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
B.如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
C.如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
D.一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定
