题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
按气质类型划分,急躁型顾客属于()类型。
A多血质
B胆汁质
C粘液质
D抑郁质
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A多血质
B胆汁质
C粘液质
D抑郁质
第4题
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
第5题
美国蔡斯教授根据顾客和服务体系接触程度划分服务体系为____
A纯服务体系
B混合服务体系
C准制造体系
D制造业
第6题
A、错误
B、正确
第11题
A.n>1
B.0.75<n<1
C.0.2<n≤0.75
D.n≤0.2