（)是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法。培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。

第1题

()是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法，培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。

A.视听技术

B.行为模仿

C.程序教学

D.商务游戏

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第2题

（)是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法。培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。

A.程序教学

B.行为模仿

C.商务游戏

D.视听技术

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第3题

工作指导培训是在职培训的一种形式，是指培训者在受训者的日常工作中对他们进行培训所采取的

一系列指导程序。()

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第4题

是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。（200

是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。(2004年6月三级真题)

A．个人面谈法

B．集体面谈法

C．工作盘点法

D．重点团队分析法

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第5题

以下关于培训费用的说法错误的是( )。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

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第6题

在培训观测者的信息收集方法中，保证观测者评价的准确性的措施有（）

A.提供等级标准

B.在使用前先实验一遍

C.被选择的评价者应独立于被评价的组织之外

D.定期检查观测者的评价，以保证评价的质量

E.培训新的观察者和在出现新的问题时对观测者进行重新培训

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第7题

在职工培训中案例教学具有()等优点。

A.提供了一个系统的思考模式

B.有利于使受培训者参与企业实际问题的解决

C.可得到有关管理方面的知识与原则

D.有利于获得感性知识加深对所学内容的印象

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第8题

培训者的来源主要可以分为外部和内部，外部渠道的缺点是()。

A.思路可能没有创新

B.培训内容可能不实用，针对性不强

C.员工对培训者的接受程度可能比较低

D.可能缺乏培训经验

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第9题

培训者事先需要了解（)，以便在他们已有经验的基础上提供新信息、组织新活动。

A.参与者的经济状况

B.参与者的消费观

C.参与者的经验和看法

D.参与者的学习成绩

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第10题

员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。在我国，员工引导往往被称（)。

A.新员工技能培训

B.新员工入职教育

C.新员工岗位培训

D.新员工思想教育

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第11题

（)是指讲授过程中的信息输入完全来自培训者，学员只是接受信息。

A、开放式

B、灌输式

C、发现式

D、启发式

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