题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
21世纪管理者面临的挑战不包括（)。
A.信息网络化
B.经济封闭化
C.知识资源化
D.管理人本化
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题目内容
（请给出正确答案）
A.信息网络化
B.经济封闭化
C.知识资源化
D.管理人本化
答案
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第2题
服务的无形性使管理者面临的挑战有()
A服务创新没有专利
B服务企业声誉非常重要
C无形性的有形展示
D个性化服务与标准化服务
第5题
世界1/6的人口生产了全部商品和服务的78%并获得78%的世界收入——平均每天70美元。而世界人口有3/5生活在61个最贫困的国家，他们只获得总收入的6%——每天不到2美元。但是，他们的贫困不限于收入方面……世界各国能否一起努力来减少极端贫困人口？这是21世纪的根本挑战。
当面临资源短缺，人口迁移和贫困时，其结局无可避免地是冲突和不稳定。这将使世界变成一个充满冲突的地方。
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