第1题
A.正确
B.错误
第2题
A.内在
B. 外在
C. 经济
D. 商业
第3题
A、错误
B、正确
第4题
第5题
第6题
A.错误
B.正确
第7题
A、固有特性
B、顾客需求
C、技术指标
D、管理标准
第8题
A.质量是商品上市后给社会带来的损失
B.质量是产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和
C.质量即适用性
D.质量即为用户满意
第9题
第10题
第11题
A.功能性
B.效率
C.可靠性
D.安全性
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