题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
零售商需要为前向渠道和后向渠道设计物流体系。图18—2展示的广告解释了网络零售商如何利用UPS系统
处理退货,以此节约成本和时间,同时满足客户需要。
当顾客准备退货时,哪些是在线零售商事先要考虑的?
答案
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当顾客准备退货时,哪些是在线零售商事先要考虑的?