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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量
B.设计质量与产品或服务的设计直接相关，确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求
C.设计质量与产品或服务的设计直接相关，它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
D.工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性，它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
答案
更多“下列表述错误的是（)。 A．产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量 B．设计质量与产品或服务的设计直接”相关的问题
第1题
A.对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主
B.对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会
C.对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定
D.对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费
第3题
A.咨询包括与会计师事务所内部或外部具有专门知识的人员，在适当专业层次上进行的讨论，以解决疑难问题或争议事项
B.业务执行是编制和实施业务计划、形成和报告业务结果的总称
C.合理有效的监督工作，是提高会计师事务所工作质量、完成各项任务、向客户提供符合质量要求的服务的必要保证
D.对金融机构执行的业务可能需要进行一般的复核，并不需要进行详细的复核
第4题
A.通过提供某种中奖机会，诱使人们购买你的产品或服务。
B.其促销活动的目的在于树立热诚服务的形象。
C.其设计目的是用于吸引那些希望自己受人尊重的人。
D.其促销活动的做法是，在接待规格上给予客人特别承认。
第5题
A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用
B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动
C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程
D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定
第6题
A.商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。
B.商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位。
C.商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。
D.在许多情况下，企业有着多种商业模式。
第7题
下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是()。[2000年真题]
A．物业服务企业是独立的企业法人
B．物业服务企业属于服务性企业
C．物业服务企业所提供的服务是非营利性的
D．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
第8题
下列有关成本合同的表述错误的是()
A供应商会努力减低成本
B项目组织承担的风险较大
C结算价就是产品的成本
D项目组织比较关心供应商的绩效
第10题
A、正确
B、错误
