题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
消费者不满的表达方式有()。
A.自认倒霉，不采取外显的抱怨行为
B.采取私下行动
C.直接对零售商或制造商提出赔偿或补救
D.要求第三方予以谴责或干预
答案
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A.自认倒霉，不采取外显的抱怨行为
B.采取私下行动
C.直接对零售商或制造商提出赔偿或补救
D.要求第三方予以谴责或干预
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D.消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态
第6题
A.主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任;
B.一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明;
C.主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任;
D.自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认
第11题
A、错误
B、正确
