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[单选题]

服务调研的程序与一般市场调研相比，增加了()步骤。

A.分析调研资料

B.设计服务评测的指标

C.提交调研报告

D.确定调研问题和任务

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发布时间：2022-12-02

更多“服务调研的程序与一般市场调研相比，增加了（)步骤。A、分析调研资料B、设计服务评测的指标C、提交”相关的问题

第1题

市场调研的一般过程中首要的工作是()。

A.调研对象的确定

B.调查方法选择与设计

C.调研问题确定和目标陈述

D.数据收集

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第2题

市场调研的类别有（)。A选择性调研B规划性调研C估计性调研D规模性调研

市场调研的类别有()。

A选择性调研

B规划性调研

C估计性调研

D规模性调研

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第3题

市场调研计划的内容主要包括( )。

A.资料来源

B.调研方法

C.调研工具

D.抽样计划

E.接触方法

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第4题

全球调研的需求趋势有（)。A衰退减少B市场调研边界拓宽C使用者越来越广泛D国际化

全球调研的需求趋势有()。

A衰退减少

B市场调研边界拓宽

C使用者越来越广泛

D国际化

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第5题

国际市场调研的主要内容包括()

A.对国别(地区)的调查研究

B.对商品市场的调研

C.对客户的调研

D.对进口国银行的调研

E.对进口国货币的调研

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第6题

与一般的实物产品相比，服务的特点不包括（)。

A.推销简单

B.销售方式单一

C.服务供求分散

D.销售对象复杂

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第7题

网络间接市场调研有（)等多种调研方式。

A.网络问卷

B.搜索引擎

C.公告栏

D.新闻组和电子邮件

E.网络数据库

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第8题

与传统的4Ps营销组合相比，旅游服务营销组合中增加了()几个要素

A.销售渠道

B. 过程

C. 人员

D. 有形环境

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第9题

关于组织市场一手资料的收集方法描述正确的是（)。

A.实验法是最常用的调查方法

B.访谈法是进行组织市场调研时最常用的研究方法

C.痕迹观察法所提供的信息的准确性取决于观察人员的经验

D.实验法属于因果性调研

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第10题

国际市场营销信息系统是一种由人员设备和一定程序构成的处理国际营销信息的综合系统，主要由（)四个子系统构成。

A.企业内部报告与管理系统

B.国际市场管理情报系统

C.国际市场营销调研系统

D.国际营销网络调研系统

E.国际市场营销分析系统

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第11题

尽管物业管理市场上的卖方行为属于经营管理的性质，但与一般市场相比，在物业管理市场上，卖方的行为始终是受雇于买方，在买主的产权范围内，为买方提供服务，管理他们的居住环境、附属设施等。所以，卖方在对物业进行具体管理的时候，其权限是受到限制的，其权限的理想范围是由双方合同界定的，超越这个范围应属不可。()

尽管物业管理市场上的卖方行为属于经营管理的性质，但与一般市场相比，在物业管理市场上，卖方的行为始终是受雇于买方，在买主的产权范围内，为买方提供服务，管理他们的居住环境、附属设施等。所以，卖方在对物业进行具体管理的时候，其权限是受到限制的，其权限的理想范围是由双方合同界定的，超越这个范围应属不可。（)

A.错误

B.正确

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