题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
丽丽早晨面向太阳，她的左面是北，右面是西（）
答案
是
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第3题
A.因为是她抢了本该属于她的角色奥菲利亚
B.因为是她迫使奥利弗对自己感情日趋淡漠
C.因为西比自己年轻有活力
D.因为她亲眼目睹西平时就和有妇之夫眉来眼去
第4题
第5题
沃丽：下午好，我叫沃丽·金，要我帮忙吗？
年青人：哦，我想看看订婚戒指。
沃丽快速打量着这位顾客，他衣着整洁有档次，估计年龄在25岁左右。
沃丽：她是一个幸运的姑娘，让我给你看看今年的流行式样。我可以知道你的名字吗？
年青人：我是汤姆·高尔曼
沃丽：高尔曼先生，柜台里的所有戒指都是久公司的，你一定知道这个名字，它以质量著称。
汤姆：它们很漂亮。它们都是多少钱的？
沃丽：价格大不相同，你看上面这两排是订婚和结婚的配套戒指。
汤姆：我知道，不过我结婚还得一段时间呢。
沃丽：配套戒指的好处是有彼此相配的感受。
汤姆：我懂，如果我要配套戒指，那结婚戒指可以留待日后来买吗？
沃丽：可以，公司可以提供记账和保存服务。
汤姆：那么这对配套戒指多少钱？
沃丽：你的确好眼力，这一副21000美元，新郎的是19900美元。
汤姆：可真不低。
沃丽：这可是你的终身性投资，在这个意义上说价钱并不是最重要的。而且许多顾客都称赞物有所值呢。
【问题与思考】
1．评析沃丽的推销过程。
2．随着推销展示的继续，沃丽下一步该怎么做？请设计完整的推销过程。
第11题
小丽是一位刚大学毕业在一家外企就业的职员，年轻有才气，为使她快速成长起来，公司指定一位稍为比她年长的在公司工作时间稍长的王女士当她的指导老师。这位王女士抽烟喝酒无所不能，但心胸不够开阔，每次小丽在工作中遇到不太懂的问题询问她时，她总是敷衍式地回答。小丽无法忍受王女士的所作所为，便对她敬而远之，尽量少请教她，工作努力自己完成，因为小丽的积极努力，取得了优秀的成绩，赢得了主管的赞赏。这时，不知什么原因王女士又有意无意想接近小丽，而小丽一直对王女士没有好感，比较冷漠的对待她，小丽的态度激怒了王女士，她开始在背后说小丽的坏话，起初小丽不知道，一次偶然的机会，当小丽正要进办公室的时候，正赶上王女士在说她的坏话，那天当小丽走到办公室窗口的时候，突然听到王女士在提到小丽的名字，小丽下意识的停下来，听到别的同事问“小王，你认为小丽这次能被经理批准出国培训吗？”王女士回答说：“她怎么能去？就她那差劲的体格，如果到了国外一生病，培训肯定会受影响，况且她正在谈恋爱呢，怎么舍得离开情人……”听到这里，小丽气不打一处来，因为说她谈恋爱是捏造的，根本没有这回事。但是，小丽还是忍住气，冷静地像什么也没有发生一样走进了办公室。两个星期以后，公司决定让王女士而不是她去国外培训，小丽想方设法查找原因，终于查出原因是公司主管考虑到小丽正在恋爱，估计舍不得放下男友去培训，就安排王女士去了。王女士编造了小丽谈恋爱的谎言，将出国培训的好事落到了她的头上。小丽真想揭开王女士的假面具，可是，如果那样做了又会怎样，思来想去，小丽一直犹豫不定。
小丽应该去揭穿王女士的真面目吗？如果你是小丽应该怎样去做？为什么？
