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[主观题]

客户满意度对于公司的经营与利益至关重要，可以间接提高客户的满意度的方法是（)

A.制定完美的计划

B.实施良好的售后服务措施

C.具备激励和满足员工的措施

D.对消费者的商品进行记录、定期回访

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发布时间：2022-12-02

更多“客户满意度对于公司的经营与利益至关重要，可以间接提高客户的满意度的方法是（)”相关的问题

第1题

按税法规定，关联企业是指与企业有下列关系之一()的公司、企业和其他经济组织。

A.有业务往来关系

B.在资金、经营、购销等方面，存在直接或者间接的拥有或者控制关系

C.直接或者间接地同为第三者所拥有或者控制

D.其他在利益上相关联的关系

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第2题

适时供应法中，原材料通过提高内部管理效率减少，同时，通过与可靠供应商的合作，对于降低原材料库存至关重要()。

适时供应法中，原材料通过提高内部管理效率减少，同时，通过与可靠供应商的合作，对于降低原材料库存至关重要（)。

A、正确

B、错误

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第3题

从保险经营人和不同利益者的利益角度考虑，保险经营目标包括（)。

A.社会贡献目标

B.持续发展目标

C.个人利益目标

D.财务稳定性目标

E.公司利益目标

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第4题

董事管理经营公司业务时所承担的以公司利益作为自己行为的最高准则，不得利用职务便利追求自己和他人利益的义务是()。

A.认真管理义务

B.勤勉义务

C.忠实义务

D.谨慎义务

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第5题

以下关于受体活性位点的描述不正确的是()。

A.活性位点一般是受体表面含有的凹穴或者空隙

B.活性位点一般是疏水性的

C.化学信使适配到活性位点中，与活性位点的官能团结合

D.活化位点包含的氨基酸对于作用及催化过程至关重要

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第6题

客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门，对保持客户满意度非常重要。()

客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门，对保持客户满意度非常重要。（)

A、错误

B、正确

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第7题

对于建立品牌的持续影响力，市场调研的保障性至关重要。()

对于建立品牌的持续影响力，市场调研的保障性至关重要。（)

A.正确

B.错误

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第8题

客户满意度是客户感觉状态下的一种水平，它来源于客户对组织的某种产品或服务所设想的绩效与自己的期望所进行的对比。()

客户满意度是客户感觉状态下的一种水平，它来源于客户对组织的某种产品或服务所设想的绩效与自己的期望所进行的对比。（)

A.错误

B.正确

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第9题

屋顶的变化对于中国传统文化的建筑艺术是至关重要的。()

屋顶的变化对于中国传统文化的建筑艺术是至关重要的。（)

A.错误

B.正确

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第10题

责任中心的特征有（)。

A.经营决策权

B.经济责任

C.利益机制

D.目标与企业整体目标协调一致

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第11题

下列属于可转换债券对于筹资者的好处的是()

A.改善公司的财务结构

B.可转换债券票面利率一般低于银行贷款利率及普通债券利率

C.可以获得转换溢价收入

D.保护现有股东利益

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