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[多选题]

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

A.让他一会再打

B.先问清对方是谁

C.先问对方有什么事

D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

E.先告诉对方他找的人不在

答案
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更多“当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()”相关的问题

第1题

代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()
代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

A.正确

B.错误

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第2题

您要创建一个显示公司员工列表的应用程序。您使用一个DataGrid控件显示员工的列表。您打算修改这个控件以便在这个Grid的Footer显示员工合计数。请问您应该怎么做?()

A、重写OnPreRender事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数

B、重写OnItemCreated事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数

C、重写OnItemDataBound事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数

D、重写OnLayout事件,当Grid的Footer行被创建时显示合计数

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第3题

孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治理好。于是他请教子贱:“为什么您能治理得这么好?”子贱回答说:“您只靠自己的力量去做事,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。” 根据以上案例,回答51~55题。

孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱, 不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治理好。于是他请教子贱:“为什么您能治理得这么好?”子贱回答说:“您只靠自己的力量去做事,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。” 根据以上案例,回答51~55题。66、从案例中可以看出子贱的领导方式是()。

A.命令

B.授权

C.说服

D.参与

67、案例中卸任的官吏的领导方式最可能是()。

A.授权

B.参与

C.命令

D.协商

68、子贱的管理非常成功,他的成功最重要的原因是他()。

A.知人善任

B.踏实肯干

C.善于计划

D.勤奋认真

69、从领导者能力的角度来看,案例体现了子贱的()。

A.思维能力

B.社会能力

C.个人能力

D.沟通能力

70、子贱的例子发人深思,充分说明了一个好的管理者需要()。

A.勤劳肯干

B.信任下属

C.事必躬亲

D.以身作则

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第4题

为了提高顾客账单的平均消费额,服务员应该使用以下()推销询问方式?

A.主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您是否点上一份

B. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您喜欢哪一种

C. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您要不要尝一尝

D. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您也许会喜欢

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第5题

小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢? 根据以

小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?

根据以上案例,回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出,他在工作中没有处理好()之间的平衡。

A.压力不足与压力过度

B.工作和维持工作的能力

C.工作和生活

D.任务、团队和个

57、小刘的工作过于忙碌,要想改变这种状况,下面做法不正确的是()。

A.明确工作目标

B.把责任都推给别人

C.按轻重缓急分配好工作量

D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围

58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。

A.思维导图

B.时间管理矩阵

C.SMART原则

D.鱼骨图

59、对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。

A.学会适当地拒绝

B.有求必应,不管会不会影响自己的工作

C.一律严词拒绝

D.先答应,但是放着不办

60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚,为此他可以通过()来了解自己的工作情况,找出无效工作。

A.填写活动跟踪表

B.运用思维导图

C.运用头脑风暴法

D.运用双因素理论

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第6题

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会根据员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会根据调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。根据以上案例,回答81~85题。81、案例中,张翔的问题主要在于()。

A.工作能力太差

B.工作不够认真

C.思想包袱太重

D.没有进行好角色转换

82、张翔当上主任后,还和其他员工一样去到处抢修机器,而忽略了自己是一个管理者。他的这种做法使他更像团队角色中的()。

A.谋士

B.实施人员

C.领导

D.挑战者

83、张翔每天工作很辛苦,但仍然没有把工作做好,还受到领导抱怨。这说明他()。

A.不够勤奋

B.技术水平太差

C.没有分清事物的轻重缓急

D.不会讨好领导

84、张翔要想在繁重的工作中理出头绪,合理安排计划,他可以运用()来确定任务的优先级。

A.时间管理矩阵

B.头脑风暴法

C.思维导图法

D.X理论

85、案例中,周副矿长特别关注的抢修装载机的工作属于任务优先级中的()。

A.优先级D

B.优先级B

C.优先级C

D.优先级A

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第7题

在虚拟页式存储管理方案中,当查找的页面不在那里时,()会产生缺页中断。

A.虚存

B.外存

C.地址空间

D.内存

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第8题

当详图与被索引的图样不在同一张图纸内时,表达详图符号时应在粗实线圆内用粗实线画一水平直径。()
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第9题

在电话礼仪中,为他人代接、代转电话时,需要注意()要求。

A.以礼相待

B.讲究技巧

C.尊重隐私

D.准确记录

E.传达及时

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第10题

分析师需要建立一个重要的项目团队。至关重要的是快到最后期限。而最优秀的候选人没有任何团队经验,在面试中,当被问到关于他的团队经验他回答说,“我愿意独自工作。我独自一人更有效。”这时你应该做什么?()

A、雇佣和训练他。

B、雇佣他,希望他学习。

C、雇佣他,重新设计工作。

D、寻找一个另一个候选人。

E、找一个不同的项目。

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第11题

在进行个人销售访问时,尝试性结束语和主要结束语是结束访问的两种方式,“我可以肯定地为您预留场地了,对吗?”属于尝试性结束语。()
在进行个人销售访问时,尝试性结束语和主要结束语是结束访问的两种方式,“我可以肯定地为您预留场地了,对吗?”属于尝试性结束语。()

A.错误

B.正确

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