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[主观题]

某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标为（)。A、理想目

某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标为()。

A、理想目标

B、总体目标

C 感性目标

D、品牌目标

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发布时间：2022-12-05

更多“某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标为（)。A、理想目”相关的问题

第1题

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工，他工作积极认真，一次偶然的机会，得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。张鑫工作十分努力，仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告，工作获得了很大的成绩。张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干，但对下级工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工，以至于他找员工沟

A.处事果断的人

B.积极进取的人

C.优柔寡断的人

D.专横武断的人

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第2题

企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。（)

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第3题

企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。（)

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第4题

组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业()。

组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（)。

A、发展的方向

B、努力的目标

C、服务的标准

D、效益的指标

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第5题

整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。()

整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。（)

A.正确

B.错误

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第6题

优秀的企业文化，应该( )，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。

A.以人为本

B.以顾客为中心

C.努力服务社会

D.企业利益最大化

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第7题

如果企业采用市场渗透战略，在营销组合方面，企业应当努力在产品价格、营销渠道、促销策略、销售服务等方面不断加以改进，以扩大现有产品在现有市场上的销售量（)

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第8题

某物流企业始终坚持“客户至上，服务完美”的原则，尽企业最大的努力为所有客户提供非常优秀的服务。

虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了20％，可在客户满意度调查中却有15％的客户对企业的物流服务并不太满意。请问企业存在的主要问题是什么？应怎么解决？

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第9题

整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。()

整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。（)

A.正确

B.错误

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第10题

（)，其重要作用在于企业的目标显示长期和短期内企业应该努力达到的成果。

A.计划书

B.目标设定

C.企业制度

D.企业使命

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第11题

创业企业在创业初始阶段，最突出的问题是资金短缺，其原因主要是（)。

A.企业缺少说明其未来市场良好前景的依据

B.没有足够的营业收入

C.创始人没有努力去融资

D.企业没有经营的历史

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