题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。 ()
交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。 ()
A.正确
B.错误
答案
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A.正确
B.错误
第1题
“货物售出,概不负责”,就是_____的典型说辞
A社会营销
B市场营销
C交易营销
D关系营销
第6题
A.营销沟通的目的在于影响受众对企业及其产品的认知
B.营销沟通往往以广告等形式进行,具有单向性
C.营销沟通的实质是对价值传播进行管理
D.营销沟通的对象不仅是顾客
第9题
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略
A加强运行部门与营销部门的协调
B加强后台人员的配合
C加强顾客的配合
D加强横向沟通
第10题
T.对
F.错
第11题
A.正确
B.错误