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[单选题]

在销售接待过程中,以下哪些行为是允许的()

A.销售在报价协商时,为方便填写报价单将衬衫袖口卷起

B.客户拒绝讲解自行体验时,销售跟客户说明如有需要随时叫我,我在迎宾台

C.客户有随行人员一起进店时,销售只需要重视对客户的服务礼节,对随行人员可以随意一点

D.客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统,销售可以不再留取客户联系方式(微信或电话)

答案

A、销售在报价协商时,为方便填写报价单将衬衫袖口卷起

更多“在销售接待过程中,以下哪些行为是允许的()”相关的问题

第1题

在客服接待过程中,有关自动回复设置的描述,以下哪些不合理?()

A.使用客服自己喜欢的个性化字体

B.使用客服自己喜欢的个性化颜色

C.使用大小不一的字体字号

D.使用常见且不扎眼的颜色

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第2题

我是销策专员,我要进行客户保护周期及客户录入时限设置.下列哪项是错误的()

A.登录售楼系统,进入系统设置——点击销售设置 在基本设置中,在意向客户变公共客户时间进行调整,即可设置客户保护周期

B.登录售楼系统,进入系统设置——点击销售设置 在基本设置中,在客储系统设置进行调整,即可完成客户录入时限设置

C.销售每次接待要求及时填写完成客户档案,该设定为允许销售可保留几份未完成的客户档案,超过该份数上限,将对账号锁定,无法新增接待客户,此设置为来访记录完成接待时限

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第3题

韩某,北京某律师事务所律师,在一起故意杀人案中,接受被告人范某的委托担任范某的辩护人,韩某在本案的审理过程中,其下列哪些行为是被法律允许的?( )

A.为范某作无罪辩护

B.提出有利于范某的证据和主张

C.拒绝为范某继续辩护

D.帮助范某隐匿一些证据

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第4题

以下哪些做法会触犯公司高压线()

A.利用职务便利,变相收取客户额外费用、或协助他人收取客户额外费用

B.兼职销售或帮其他同业机构推介同类产品

C.向组内人员及面试人员收受或索取贿赂或回扣,或向中介、黑中介、接受其提供的便利条件等

D.指使、强迫或诱导他人触犯高压线的行为

E.未经公司允许,委托他人或中介机构推销公司产品或服务

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第5题

销售顾问接待客户时的行为标准应遵循营销礼仪,营销礼仪包括哪些?()

A.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子

B.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、递茶水、微笑

C.站、走、鞠躬、引导、递名片、递茶水、微笑

D.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、微笑

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第6题

提倡“健身不扰民”,以下哪些是扰民的行为______。 A.清晨,老年人集体锻炼身体,大声播放广播操的音乐 B.在健

提倡“健身不扰民”,以下哪些是扰民的行为______。

A.清晨,老年人集体锻炼身体,大声播放广播操的音乐

B.在健身的过程中随地吐痰

C.在小区绿地中健身,或利用树木等锻炼身体

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第7题

关于品质处罚,以下描述正确的是()
A.擅自搭售经销商服务项目进行高卖及擅自低卖或承诺赠送经销商服务项目都是不被允许的B.销售总监/经理在经销商建档的过程中,虚报经销商数据(月度销售台次,进厂量,经销商联系人信息的真实性),后期抽查,不真实有效的,予以扣分C.销售人员在展业过程中,原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金,必须向分公司出纳汇报,并于T+1(自然日)时效内转账入公司指定账户中,如发现擅自保管客户款项,予以扣分,若超出约定回款日期30个自然日,逾期未追回全款的定金合同一律做退单处理D.销售展业过程中,如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的,需要指引客户按照公司规定交款,如擅自收取客户款项,予以扣分
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第8题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,以下行为符合中国保监会可回溯管理有关规定的是()。

A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司

B.保险公司销售规定的保险产品时,当投保人为自然人或者法人时,必须实施保险销售行为可回溯管理

C.保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档,并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品

D.为加强互联网保险业务管理,人身保险公司在互联网上销售保险产品时,在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录

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第9题

工作过程分析方法主要包括以下的内容:工作过程中有没有不合理、不经济的行为及环节;工作过程中有没有不合理、不经济的分工及协作;工作过程中人、事、物三者之间有没有不合理、不经济及不均匀的现象;工作过程中的人是否充分发挥了他的主动性和创造性,在哪些环节上还没有。()
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第10题

企业管理归根结底还是对人的管理。在销售管理过程中,企业对销售人员的管理,可以说是一个系统工程。主要包括以下哪些内容?()

A.对销售人员进行选用和培训

B.对销售人员的工作进行检查和评估

C.建立合理的薪酬制度

D.发放福利

E.慰问退休人员

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