![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/pc/images/content_title_q.png)
[单选题]
客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议,派发()业务()。
A.建议-业扩报装
B.服务申请-预约抄表
C.意见-抄表时间
D.建议-抄表催费
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/pc/images/content_title_a.png)
查看答案
A.建议-业扩报装
B.服务申请-预约抄表
C.意见-抄表时间
D.建议-抄表催费
第1题
A.营业投诉--抄表催费--催缴费
B.供电业务-抄表收费-催收电费
C.供电服务--电力短信--错发短信
D.供电服务--电力短信—未收到短信
第2题
2019年8月1日该客户抄表总示数为2932,9月1日抄表总示数为3367。
2019年10月8日,供电公司通过电话向该户第一次进行催费,该户对电费有疑义。
2019年10月9日,用户来供电营业厅办理了电表校验,并拒交8月电费。10月20日,该表校验结果误差为0.2%。
请分析各分档指标电量并计算该用户8月份电费。(电费计算中,会更改报装时间和抄表示数)
第8题
A.操作票
B.工作票
C.现场作业工作卡
D.工作单
第9题
A.其他形式
B.口头
C.电话
第11题
A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为,属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止
B.李某在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算
C.对于三楼客户,未经供电企业同意,擅自供出电源,除当即拆除接线外,应承担500元的违约使用电费