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[判断题]

二段码为本网点的,实际地址不是本网点的快件应登记类型问题件()

答案

更多“二段码为本网点的,实际地址不是本网点的快件应登记类型问题件()”相关的问题

第1题

以下可在系统操作申请改派正确的()
A.接单后第一时间联系用户核对地址,如核实地址非本网点服务区域,在做好用户预约过程反馈的前提下可申请改派,申请改派的时限原则上是接单后半小时内,如未做用户预约或超时未反馈原则上不做改派处理,特殊情况反馈区域信息员B.如之前一直未能联系上用户,联系用户后发现实际地址非本网点服务区域,核实此前有做好系统过程反馈延误和有按要求发送短信的情况下,可申请改派,申请改派时需备注清楚实际具体地址C.联系用户核实实际地址,用户表示不清楚,可操作申请改派D.用户信息错误需要修改允许申请改派方式体现,反馈体系跟进群或区域信息员
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第2题

错发/错分延误判责标准正确的有()
A.转运中心错发中转环节产生的延误,责任由错发方承担B.转运中心错分网点产生的延误,责任由转运中心承担C.被错发/错分方,须更正运单/包牌信息并在下一班次及时转出,否则承担未及时转 出的延误责任D.运单地址正确,由于系统问题识别二段码错误导致延误,首次错分责任由 寄件网点承担。如被错分环节未更正运单信息导致错分,二次错分延误责任由被 错分环节承担E.因建包错误导致快件时效延误的,责任由建包方承担
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第3题

如确认不是本网点处理的工单,网点可以转单,转单前不用首响()5分
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第4题

智能通知存款手工结息的对象为()。

A.本网点一卡通

B.同城一卡通

C.同一分行范围一卡通

D.所有一卡通

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第5题

关于邮政申诉,对网点奖励的判定标准是哪些()

A.国家邮管局判定为无效结案

B.国家邮政局判责为有效结案,但是客户在申诉系统上评价为满意

C.当月本网点产生邮政申诉罚款,但本网点在次月未产生邮政申诉工单

D.安抚客户将邮政投诉转化成普通投诉

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第6题

挂失业务处理,柜员使用50701交易时只需确认介质状态为已挂失,即可为满足处理条件的客户进行业务办理,无需审核、无需要求客户提供原挂失业务凭证,无需判断原挂失受理网点是否为本网点,也无需客户再填写纸质挂失申请书()
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第7题

如客户提供营业厅地址与知识库中登记不一致,客服专员需主动询问是否为代收网点,如客户表示不是代收网点或无法确认,但确定有国网标识、铭牌、灯箱等,可按照要点不全降级派发意见()
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第8题

待领卡记录中展示的申请网点仅用于引导客户至该网点领卡,若本网点与申请网点不一致,本网点有对应凭证种类的预制卡卡片,不可进行开户()
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第9题

下列属于签收异常的是()

A.收件人签收后的录入系统签收

B.非本网点应派件的单号,系统误录入签收扫描的

C.签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之前的,属于系统误录入签

D.签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之后的,但无法判断是误做,还是为躲避时效考核而有意为之的

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第10题

进港件是指其他分拨经本分拨中转至本分拨辐射的网点的快件()
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第11题

历史验印结果查询时,验印员可查询本网点的验印结果。()
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