A.财务指标
B.顾客指标
C.内部经营过程指标
D.学习与成长绩效指标
第1题
A.客户满意度
B.财务状况
C.内部流程
D.内部运营
第2题
A.一般指标
B.关键绩效指标(KPI)
C.主要指标
D.量化指标
E.平衡计分卡(BSC)
第3题
财务层面揭示了传统业绩衡量和平衡计分卡业绩衡量方法的基本差异。( )
第4题
A.内部业务流程维度
B.学习与成长维度
C.顾客维度
D.财务维度
第5题
A.资产负债率
B.速动比率
C.利息保障倍数
D.现金比率
第6题
A.财务
B.员工
C.客户
D.内部流程
第7题
A.反映了财务和非财务衡量方法之间的平衡
B.反映了长期目标与短期目标之间的平衡
C.反映了外部和内部的平衡
D.反映了结果和过程的平衡
E.反映了管理业绩和经营业绩的平衡
第8题
A.财务外汇净现值
B.财务外汇平衡能力
C.财务换汇成本
D.财务内部收益率
E.财务汇节成本
第9题
A.公司战略
B.政府方法
C.公民手段
D.管理模式
第10题
A、如何实现组织考评与个体考评的衔接
B、平衡计分卡各指标的权重设置
C、指标的创建和量化
D、平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
第11题
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