题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
三级单位静态评价中品质飞检权重占比是多少()
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
答案
B、15%
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
B、15%
第3题
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
第4题
A.使绩效标准适用于当地的工作和具体情况,是好措施
B.如果必须由母国总部的管理人员填写书面绩效评价结果,最好请曾在海外同一地方工作过的管理者提些建议
C.文化差异是使得对外派人员的工作绩效进行评价非常复杂的唯一原因
D.在国外当地工作的管理人员的评价应当比母国总部管理人员的评价占更高的权重
第6题
主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。(2008年5月三级真题)
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权
第10题
采用要素计点法进行岗位评价时,其工作程序的第一步是()。(2006年5月三级真题)(2004年11月三级真题)
A.选择薪酬要素
B.划分岗位系列
C.确定要素等级
D.确定要素权重