更多“781根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,通过自主排查、检查、监察、数据分析以及上级审计或评价中发现的服务问题,均应纳入()管理”相关的问题
第1题
771根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,()负责审批公司服务管理有关制度文件和决策公司服务管理重大事项
A.总经理办公会
B.公司分管副总经理
C.质量安全部
D.党群工作部
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第2题
638北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范要秉承()和()的原则
A.真情服务
B.首问负责
C.旅客或服务对象优先的原则
D.坚守空防底线
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第3题
626为切实落实“真情服务”要求,践行“中国服务”,引导各级员工自觉摆正()与()之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范
A.安全检查
B.安全检查规范
C.文明执勤服务
D.安检服务
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第4题
782根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,下列哪些属于服务工作信息①与机场或安检行业发展相关的服务动态信息②局方、集团公司、机场管理机构等发布的服务规章、通报、提示信息,服务评价及暗访结果③ACI旅客满意度测评情况④公司投诉管理、服务短板排查整改等内部通报⑤旅客通过各种渠道反馈至公司的表扬、投诉及意见建议等⑥与公司服务工作有关的其他内、外部信息()
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第5题
772根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,公司分管副总经理负责认真贯彻执行服务方针政策,掌握公司服务工作动态;();领导公司服务工作归口管理部门开展服务管理各项工作,研究服务提升工作方法;领导组织公司服务质量检查工作,及时解决生产过程中的服务风险及问题
A.审批公司服务管理有关制度文件
B.决策公司服务管理重大事项
C.组织开展服务质量控制及改进相关工作
D.组织实施公司中、长期及年度服务工作计划
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第7题
北京首都机场和北京大兴国际机场所有航司客票,均可以互相更改()
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第8题
大兴机场位于北京大兴区与廊坊广阳区之间,距首都机场67公里,距天安门46公里()
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第9题
首都机场T3航站楼登机桥安全升级, 由那家公司进行安全升级改造()
A.深圳中集天达空港设备有限公司
B.博维公司
C.威海广泰空港设备股份有限公司
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第10题
根据国务院批复的《北京新机场临空经济区规划(2016-2020年)》,北京大兴国际机场临空经济区战略定位为:____、____、____。
A.国际交往中心功能承载区
B.国家航空科技创新引领区
C.京津冀协同发展示范区
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第11题
根据相关法律法规,下列银行机构称谓中属于企业法人的是()
A.中国银行天津分行
B.中国工商银行股份有限公司
C.花旗银行(中国)有限公司
D.苏格兰皇家银行北京代表处
E.浙商银行
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