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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车遇变更径路时,做好宣传解释,乘务人员组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接()
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第2题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,验证区域设置出站复位口,进出通道不分开,复位人员由验证台人员兼任;复位口通道间距90厘米。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员()信息。
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第4题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,验证区域()设置为出站复位口,进出通道分开不对流,复位人员由验证台人员兼任。
A.最外侧通道
B.最内侧通道
C.中间通道
D.任意通道
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区照明照度不低于()勒克斯。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有()。
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第9题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:出站口外侧设置出站屏()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,人力制动机是风良好。制动缓解方向。标志清晰,无遮挡()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过2人(不合餐车)()
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