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[单选题]

770《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》中的服务管理原则是：系统管理、持续改进、协同联动（）

A.提升服务

B.深化服务

C.创优服务

D.完善服务

答案

C、创优服务

发布时间：2023-11-28

更多“770《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》中的服务管理原则是：系统管理、持续改进、协同联动（）”相关的问题

第1题

771根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，（）负责审批公司服务管理有关制度文件和决策公司服务管理重大事项

A.总经理办公会

B.公司分管副总经理

C.质量安全部

D.党群工作部

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第2题

626为切实落实“真情服务”要求，践行“中国服务”，引导各级员工自觉摆正（）与（）之间的关系，切实提升安检品质，展现“国门安检”形象，特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范

A.安全检查

B.安全检查规范

C.文明执勤服务

D.安检服务

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第3题

782根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，下列哪些属于服务工作信息①与机场或安检行业发展相关的服务动态信息②局方、集团公司、机场管理机构等发布的服务规章、通报、提示信息，服务评价及暗访结果③ACI旅客满意度测评情况④公司投诉管理、服务短板排查整改等内部通报⑤旅客通过各种渠道反馈至公司的表扬、投诉及意见建议等⑥与公司服务工作有关的其他内、外部信息（）

A.②③④⑤

B.①③④⑥

C.③④⑤⑥

D.②③④⑥

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第4题

772根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，公司分管副总经理负责认真贯彻执行服务方针政策，掌握公司服务工作动态；（）；领导公司服务工作归口管理部门开展服务管理各项工作，研究服务提升工作方法；领导组织公司服务质量检查工作，及时解决生产过程中的服务风险及问题

A.审批公司服务管理有关制度文件

B.决策公司服务管理重大事项

C.组织开展服务质量控制及改进相关工作

D.组织实施公司中、长期及年度服务工作计划

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第5题

广州南航明珠大酒店、武汉分公司、武汉南航明珠酒店都隶属于属于广东南航明珠航空服务有限公司（）

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第6题

第一酒店的全称是（）

A.摩玛绿色科技物业服务（深圳）有限公司

B.第一摩码资产管理（北京）有限公司

C.摩码绿色科技物业服务（深圳）有限公司

D.第一摩玛资产管理（北京）有限公司

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第7题

下列北京首都机场代码正确的是（）

A.PEK

B.PKX

C.PVG

D.NKG

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第8题

北京首都机场和北京大兴国际机场所有航司客票，均可以互相更改（）

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第9题

大兴机场位于北京大兴区与廊坊广阳区之间，距首都机场67公里，距天安门46公里（）

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第10题

宁波某品牌拟作为合作品牌与贝壳合作，平台应当用什么公司主体签署《服务合作协议》（）

A.北京链家房地产经纪有限公司

B.零点至烟台只发展直营，故无需再缴纳10万品牌保证金

C.贝壳找房科技有限公司

D.贝壳找房（北京）科技有限公司

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第11题

首都机场T3航站楼登机桥安全升级，由那家公司进行安全升级改造（）

A.深圳中集天达空港设备有限公司

B.博维公司

C.威海广泰空港设备股份有限公司

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