题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户近3个月平均流量使用35G,语音主叫600分钟,现在用户要办理宽带,首推套餐是()
A.畅享88套餐(2020版)
B.5G智享128元套餐(2020版)
C.5G智享158元套餐(2020版)
D.5G智享198元套餐(2020版)
答案
C、5G智享158元套餐(2020版)
A.畅享88套餐(2020版)
B.5G智享128元套餐(2020版)
C.5G智享158元套餐(2020版)
D.5G智享198元套餐(2020版)
C、5G智享158元套餐(2020版)
第4题
A.如果3个月内有同一业务的补救单,则无法重复下单
B.用户反馈流量包争议,如果用户流量包内流量已经使用,则无法下补救单
C.用户低消费用争议金额在1000元以上,无法下补救单处理
D.用户对费用有争议,只要用户要求补偿,客服就可以给用户下补救单处理
第5题
A.与机器人对话后,告诉机主
B.具备漏话基础+语音信箱+AI智能应答等功能
C.AI机器人会与来电主叫用户交谈,并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或微信提供给机主用户
D.机主知道有人给他打电话
第6题
A.是
B.否,显示正在呼叫但没声音
C.否,有声音但对方手机没反应
D.否,呼叫一段时间自动挂断,然后无信号
E.其他
第7题
A.是
B.否,显示正在呼叫但没声音
C.否,有声音但对方手机没反应
D.否,呼叫一段时间自动挂断,然后无信号
E.其他
第8题
A.报告期内语音小于3分钟,流量小于4M,短信小于5条的手机出账用户
B.报告期内流量小于3M,语音小于4分钟,短信小于5条的手机出账用户
C.报告期内语音小于3分钟,短信小于4条,流量小于5M的手机出账用户
D.报告期内短信小于3条,语音小于4分钟,流量小于5M的手机出账用户