题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
总装科紧急集合点的位置在哪里()
A.工厂情报中心
B.东二门前坪
C.A1返修区
D.内饰卸货平台
答案
B、东二门前坪
A.工厂情报中心
B.东二门前坪
C.A1返修区
D.内饰卸货平台
B、东二门前坪
第9题
A.所有的紧急工单完案情况下,客户来电对于完案结果不满,或者有其他诉求,均不可激活紧急工单,需登记客户诉求线下发紧急小组处理
B.紧急工单可以在原工单上催单和追加
C.邮件单号原有普通工单未完案,客户再次来电催促,称内件是身份证急用的,坐席在工单上选择转紧急工单即可
D.客户反映邮件内件是身份证和衣服,现在收到邮件,内件身份证丢失了,要求投诉,可下发紧急工单