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题目内容
（请给出正确答案）
A.告诫 通报批评
B.降级 撤职
C.告诫 现金处罚
答案
B、降级 撤职
更多“指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》（2019年修订版）第七章 违反个人金融业务规章制度的行为及处理 第九十二条…”相关的问题
第2题
A.隐瞒客户的正确信息；故意造成客户信息不完整、不 准确或缺失；诱导客户提供虚假客户信息
B.伪造、篡改、简化客户信息，或使用业务人员、非投 保人本人电话/地址代替投保人真实电话及地址
C.以不正当手段获取其他业务人员客户信息，私自泄露 和传递客户及业务清单
D.违反限定范围接触、使用客户信息；私存客户身份证 或复印件，擅自使用客户证件办理其他业务
E.恶意泄露和倒卖客户信息、客户的商业秘密及个人隐私
第3题
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，伪造、篡改客户信息，违反限定范围接触、使用客户信息，泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同，伪造保险合同；或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
第4题
第6题
A.营业机构应当通过联网核查系统异议信息反馈功能，上报相关异议信息
B.留存客户联系方式，同时做好解释说明工作
C.不得要求客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实
D.如客户意见强烈，建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实
第8题
