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[多选题]

大服务责任(服务体系)主要包括的是()。

A.打造客户感知高线

B.业务领域全覆盖

C.关键环节共担责

D.责任主体全覆盖

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发布时间：2023-05-20

更多“大服务责任(服务体系)主要包括的是()。”相关的问题

第1题

北京银行智能网点打造的主要特点包括（)。

A.全天候服务，全业务覆盖

B.全自助操作，多渠道宣传

C.网点巧布局，精心提体验

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第2题

有关健康医疗大数据技术的应用，说法正确的包括（）

A.可简化工作流程

B.帮助医疗结构科学决策

C.加速医疗信息化的进程

D.大数据+互联网可打造医生个人品牌

E.推动覆盖全生命周期的预防、治疗和健康管理的一体化健康服务

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第3题

深入落实新战略“高品质服务行动计划”要求，承接客服线“（）”工作部署，政企线以提高政企客户服务效率和服务品质为目标，建立健全政企客户服务运营体系，落实基础和创新业务快交付、快修障等服务承诺，政企、客服、网络、数字化多线联动，依托智慧客服，推动政企客户服务纳入公司大服务体系，实现政企经营业绩和服务品质双提升。

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第4题

某省政务服务平台近来频繁受到大流量攻击（超过10G）,使服务断断续续,严重影响了政务服务。如果该客户使用天翼云的__产品可以抵御这类攻击,保证业务的高可用性（）

A.云堤

B.态势感知

C.DDoS基础防护

D.云防护

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第5题

ENISA：在基础设施即服务(laaS)中，谁负责客户系统监控?()

A.互联网服务提供者(ISP)

B.云服务提供者

C.客户

D.责任共担

E.数据专员

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第6题

“六位一体”解决了“路在何方”的问题，即，中非双方应携手打造（)安全共筑、和谐共生的命运共同体

A.责任共担

B.合作共赢

C.幸福共享

D.文化共兴

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第7题

中国联通客户服务体系由全业务统一品牌下的标准服务、等级服务、特色服务三部分组成。()

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第8题

税收信息化项目管理平台建设以"()、()、()、()"为目标，通过管理、过程、组织三个维度切入，满足决策者、管理者、建设者三类用户需求，打造全国统一的信息化项目管理平台，实现"一张网”管理、"一站式”服务，促进“金四“管理科学化、制度化、规范化。

A.全项目覆盖

B.全过程管控

C.全周期服务

D.全方位监管

E.全业务办理

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第9题

九州通家文化精髓是（）

A.呵护民众健康、常让客户惊喜、打造合作共赢平台

B.争做中国最专业的大健康服务平台

C.平等、友爱、互帮、共进

D.诚信、勤奋、竞合、创新

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