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[判断题]

柜员在受理客户查询账户信息变更客户信息挂失解挂等业务时,应认真核对客户身份,通过身份联网核查等方式确认客户提供的身份证件真实有效,与客户本人身份相符,避免客户身份不真实,对于变更手机号码等重要客户信息时,应由存款人本人申请,通过短信验证的方法确认留存的手机号码,为存款人本人使用的手机,关注是否有其他可疑陪同人员防范诈骗风险()

答案

更多“柜员在受理客户查询账户信息变更客户信息挂失解挂等业务时,应认真核对客户身份,通过身份联网核查等方式确认客户提供的身份证件真实有效,与客户本人身份相符,避免客户身份不真实,对于变更手机号码等重要客户信息…”相关的问题

第1题

对于备案类账户,柜员应于客户信息变更成功后2个工作日内登录人民银行账户管理系统进行变更备案。
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第2题

下列关于电子商业汇票说法错误的有()

A.客户登录交通银行企业网上银行,进行出票信息登记时,系统自动检索反洗钱特殊名单

B.我行收到电子银行承兑汇票承兑申请时,对承兑人名称、账号和开户行异常的票据自动拒绝处理

C.我行收到电子银行承兑汇票的承兑申请,如承兑人名称为在我行开立账户的财务公司可以受理

D.目前,通过GUIP或企业网上银行,查询电子商业汇票或背书等信息时,仅能查询票据到期日据查询日两年内的业务

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第3题

柜台查询客户结算账户位置在单客户查询-账户信息-银行账户()
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第4题

在办理业务过程中,柜员根据客户所办业务或账户信息,识别客户需求,推荐支行主打或适合客户的产品及服务,进行一句话营销()
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第5题

客户姓名或者证件号码已发生变更,但客户在我行的银行介质丢失,但先期已做7654挂失受理,应先调整客户信息,再做后续处理()
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第6题

以下关于资信证明说法正确的是()

A.账户为保证金,或账户/资金在证明日期内或开具证明当天存在质押或冻结的情况,网点应手工开立,并在证明正文中注明相关情况

B.办理多账户存款余额证明时应对每个账户进行印章核验

C.在受理单位出具结算记录证明时,应先查询结算记录

D.如存在因证件过期、信息变更、未对账、反洗钱等原因被管控的,原则上应解除相关限制后予以开立

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第7题

某支行客户经理利用经办柜员离岗未锁屏的机会,私自查询并手工抄录客户信息()
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第8题

关于信息查询业务受理渠道,下列说法错误的是()。

A.客户可通过95598服务热线人工查询信息

B.客户仅可以通过95598IVR查询信息

C.客户可通过95598网站查询信息

D.客户可通过其他电子渠道查询信息

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第9题

法人行社应当对取消许可证核发后企业办理开立、变更、撤销、重置查询密码、补打基本账户信息等业务建立专门档案,按()归档管理。专人专柜管理,严密交接手续,并对企业银行结算账户信息保密,但国家法律、法规另有规定的除外。对面签过程中留存的音频、视频、影像等资料和因柜员操作失误而进行更正的资料等,应当视同企业开户资料一并予以保存。

A.账户性质

B.账户种类

C.时间

D.开户网点

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第10题

优化后账户信息查询功能支持输入客户户名关键字进行模糊查询,只能模糊查询该查询人员归属分行的客户信息()
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第11题

资金系统中涉及集客政企账本功能有哪些()

A.集客收款账户信息查询及维护

B.集客付款账户信息查询及维护

C.客户账本群组账户信息查询及维护

D.客户预交款数据发送

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