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[单选题]

新任容服管家上岗前，（）顾及时在物业信息管理系统、恒大智慧社区云平台中维护新任客服管家的服务关系

A.客服前台

B.环境主管

C.客户服务部负责人

D.物业服务中心负责人

答案

C、客户服务部负责人

发布时间：2023-04-28

更多“新任容服管家上岗前，（）顾及时在物业信息管理系统、恒大智慧社区云平台中维护新任客服管家的服务关系”相关的问题

第1题

新任社区经理王宁认为晨夕会对店组的工作开展非常重要，所以要利用好晨夕会，请问王宁可以利用晨夕会达到的目的是（）

A.利用唱司歌、喊口号、晨舞环节叫醒资产管家

B.利用开单分享环节，让组内资产管家学习经验

C.利用夕会帮资产管家总结工作、释放压力

D.晨会上可以检查资产管家的工作，对未完成的资产管家要及时批评指正

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第2题

教师继续教育的非学历教育包括()

A.新任教师培训

B.教师岗位培训

C.教师进修班

D.教师岗前培训

E.骨干教师培训

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第3题

为教师适应岗位要求而设置的培训称为()

A.新任教师培训

B.教师岗位培训

C.骨干教师培训

D.教师岗前培训

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第4题

服务内勤人员可以利用柳工智能管家系统（网页端）完成哪项工作（）

A.服务工单上报

B.配件信息补录

C.服务工单派工

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第5题

（）是蒙古女子首服，多以桦木为骨，包以红绢，金帛为顶，上用四五尺长柳枝包以青毡。

A.顾姑冠

B.瓦楞帽

C.忠靖冠

D.高冠

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第6题

对于有物业服务经验学员，不需采用哪种带教方式()

A.强调碧服工作标准

B.解释每一个专业术语

C.及时纠正其他公司不合适的工作习惯

D.用语言赞美每次的进步

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第7题

以下哪点不属于人际传播的主要特点（）。

A.传播以单个的面对面的传播形式为主

B.信息的交流性强，反馈直接、快速、及时等优势

C.适用于在较短的时间内改变接受者的态度和行为

D.信息大多是指令性、训导性和劝服性内容

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第8题

组织依存于顾容，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾容要求并争取超越顾客期望是质量管理的（）原则。

A.与供方互利的关系

B.基于事实的决策方法

C.全员参与

D.以顾客为关注焦点

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第9题

下图哪种是元代女子首服“顾姑冠”？（）

A.

B.

C.

D.

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第10题

元代女子首服中最具有特色的是“顾姑冠”，也叫“（）”。

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第11题

与出版物提供的资料相比，计算机数据库的优点有______。

A.信息容量大，并能及时更新

B.搜索简单，速度快

C.费用相对较低

D.方便

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