题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
故障处理后,在95598系统当中,[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。()
答案
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第1题
A.参加TOB 现场联合检查
B.协调建安承包商在TOB 现场联合检查前进行系统隔离,保证系统检查的安全性
C.参加联检后联检意见项讨论会
D.协调各责任部门、单位按计划处理联检意见项及遗留项
第2题
A.接待:微笑、热情、真诚
B.会话:亲切、诚恳、谦虚
C.服务:快捷、周到、满意
D.沟通:冷静、理智、策略
第4题
A.先分析个性告警信息,再分析共性告警信息
B.先分析高级别告警信息,后分析低级别告警信息
C.若处理故障时,数据客易丢失,应暂停主机业务或将业务切像到备机
D.在进行故障定位时先对内部如健控制温等,后对外部0光纤、光级等进行定位
第5题
A.1
B.2
C.5
D.10
第9题
A.重要程度
B.派单顺序
C.紧急程度
D.紧迫程度
第10题
A.系统冰堵大多发生于系统爆裂漏氟后用户不知情长时间开机运行,系统吸入大量潮湿空气后或空调移机时 操作不规范系统进水后导致
B.系统冰堵处理成本较高、处理时长比较长
C.L0C为冷媒泄露保护,有可能是压缩机有故障导致的
D.如果系统水分较多建议更换压缩机,并用氮气吹扫系统,并用2L真空泵抽真空2小时以上,再加装干燥 过滤器过滤
第11题
A.还原IOS系统的所有设置,路径
B.进入设置-清理系统缓存后,重启手机再次尝试
C.若预处理步骤无效,按照故障类记录信息转二线
D.卸载重装爱奇艺APP,需从App Store里面下载