以下红茶的哪些做法是错误的，一旦发现将被永久冻结()。  

A.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶多次安抚用户无效后，使用礼貌用语后结束会话

B.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶很生气，开始质问、反问用户。

C.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶很生气，也发送不文明用语给用户。

D.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶很生气，于是问用户要联系方式，下班后，给用户打电话、发短信 骚扰用户。