首页 > 广播电视编导

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

商品只要超出了售后时效内都需升级领班进行处理（）

答案

否

发布时间：2024-03-07

更多“商品只要超出了售后时效内都需升级领班进行处理（）”相关的问题

第1题

客户来电告知购买的商品出现了变质腐烂，客服查询为售后时效内，直接给客户操作退款处理（）

点击查看答案

第2题

生鲜快件，时效内到件外包装完好，托寄物损坏，经工单处理员核实，我司寄出及包装均无问题，但是客户有媒体或者邮政投诉倾向，客服需严格按照不符合理赔的标准解释，无需升级理赔（）

点击查看答案

第3题

升级至省客服的工单，省区客服未在1小时内回复，未在规定时效内申请结案，工单会进入（处理升级）页签，可对该列表的工单进行追加回复或申请结案（）

点击查看答案

第4题

工单跟进过程中，若相关部门未在规定的工单处理时效内进行有效跟进或回复处理方案，投诉客服专员需在超时的2个小时内催办相关工作人员跟进或回复处理方案（）

点击查看答案

第5题

11月10日瓶装啤酒瓶押收取方式及商品代码更换后，门店特卖池原由数据都需要做特卖会调整单进行处理（）

点击查看答案

第6题

以下选项中，关于客户拍下商品签收后超一个月以上反馈物流有问题/商品错漏发/破损，处理方法正确的是（）

A.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理

B.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理，客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿

C.尝试联系物流/仓库核实，如无结果，看客户信誉评定，需上报组长

点击查看答案

第7题

用户4.25日签收的商品，4.28日进线反馈鲜牛奶结块，并提供了图片，以下说法正确的是（）

A.优先为用户办理售后

B.优先询问存储方式

C.超时效婉拒

点击查看答案

第8题

拼团商品需与客户当面核对商品明细以及有无残损，如残损或缺货可当面进行售后（）

点击查看答案

第9题

对于门店临期商品处理库存成本不超五千元的，由市公司非油品部门汇总整理，报请市公司主管经理同意后进行商品处理，市公司审批时间不超3个工作日；临期商品处理库存成本超过五千元的需通过OA系统报送至省公司零售中心，经省公司主管经理审批同意后，依据省公司批复进行处理，省公司审批时间不超3个工作日（）

点击查看答案

第10题

专项课只有鬃毛积木课是一件代发的是商品签收后的问题需由用户体验升级组处理（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

辽宁23年注册安全评价师考试时间 23年福建导游证成绩有效期是多久中文导游证怎么考需要什么条件安全评价师考试地点有哪些科目北京导游证23年考试合格标准长沙考导游证报名时间兵团导游证合格分数线2023 辽宁2024年导游证报考时间三级安全评价师好不好考呀辽宁导游证成绩合格分数线23年

下载APP

关注公众号

TOP