以下哪些场景要使用RIM过程()
A.SFB
B.PS handover
C.重定向
D.lash CSFB
BD
A.SFB
B.PS handover
C.重定向
D.lash CSFB
BD
第1题
A.小孩子在家里用平板上网课非常卡顿
B.客户表示换了新房子宽带要办理迁移
C.客户是由单位报销话费,所以每月要定时领取电子发票
D.客户表示家里的固话只有老人在使用
第2题
A.评审自测过程要满足所有单元测试的需要,保证充分性
B.代码评审专家应具备经验,理解代码场景、逻辑、实现需求
C.评审任意代码都应满足安全性、兼容性、性能、功能、架构等要求
D.所有新增或修改的代码都需要经过代码QC
E.开发阶段评审点主要要求开发自测(自我评审代码、UT)和代码评审
第3题
A会员进线后,客服发了首问语,会员一直没有反应,客服连续发【问号】
B会员表示很生气,客服发了一个【安慰】的表情
C会员表示自己要睡觉了,明天还要早起上班,客服附上结束语后跟了句“亲早点休息哦【晚安】的表情”
D会员表示对客服的服务很满意,客服回应了【感动】和【么么哒】的表情
第7题
A.选择一个算法过程使评分函数最优
B.决定如何量化和比较不同表示拟合数据的好坏
C.决定要使用的表示的特征和结构
D.决定用什么样的数据管理原则以高效地实现算法
第9题
A.了解方寸的逻辑:一个方寸知识,包含一个或者多个业务场景。一个业务场景,用户可以有多个描述。所以熟悉了解方寸问题清单非常重要。
B.“S”=SOP(标准化解决方案),需要依赖订单(必须输入订单),根据订单背后状态等逻辑,总结出的解决方案。重要:相同的业务场景,不同订单意味着不同状态,则对应的解决方案也不同。故交易咨询,必须提供订单才能给出对应的解决方案。
C.方寸知识分为2种类型,一种为FAQ,一种为SOP。“F”=FAQ(知识型解决方案),即系统不依赖要根据订单,展示的通用型知识答案
第11题
A.(1)年轻人群及中青年人群,动手能力较强,参与意愿高的人群
B.(2)与特殊人群相关,如中高收入人群,特殊家庭等
C.(3)与场景相关,如在家、在办公室、或者上班的通勤事件等
D.(4)需要单次体验的
E.(5)与操作相关,不同的人使用方式不同