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（请给出正确答案）
[单选题]
关于生鲜类商品，消费者申请了优鲜赔服务后商家需要在多少分钟提供审核结果？（）
A.60分钟
B.100分钟
C.120分钟
D.200分钟
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更多“关于生鲜类商品，消费者申请了优鲜赔服务后商家需要在多少分钟提供审核结果？（）”相关的问题
第2题
A.服务时，小二可以使用方寸搜索sop：运费险问题汇总，根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”，根据系统推送答案进行解答。
B.小明填写退货单号时，填写的单号有误，可能导致运费险理赔失败。
C.小明将货物退回商家后，申请了已收到货仅退款，商家同意了退款申请，可能导致运费险理赔失败。
第3题
在盒马的商业模式中，消费者既可以在网上下单购买商品，也可以直接到门店挑选商品，盒马为消费者提供了一个十分方便的购物体验：在下班的路上下单，到家后便可以收到送到家门口的商品，然后用新鲜的食材做晚饭。
目前，盒马鲜生门店为三公里范围内的消费者提供30分钟内送货上门的服务。而“盒区房”也由此诞生：盒马鲜生门店半径三公里范围内的住房因为可以享受盒马的送货上门服务，房价已经开始飙升。
而盒马模式开始在中国流行的主要原因是其以移动购物方式为主的商业模式。
盒马推出了其官方的app。在线下门店中，消费者可以通过app扫描商品的二维码，以获取商品的产地、来源、价格等基本信息，如果消费者喜欢，则可以通过app直接付款购买，或者在家中下单等待快递员送货上门。
同时，每家门店都设有由阿里巴巴提供仓储技术支持的24小时运营中心。支付宝也接入了盒马的官方平台，可以用于线上和线下的商品结算。盒马方面表示，其人工智能技术也将通过消费者的购买偏好提供相应的个性化购物指南。
盒马机器人餐厅落户上海。据了解，顾客就餐，需要先用盒马APP在餐厅进口的屏幕前选座，入座后，扫描桌面二维码点餐，送餐机器人就会连续将餐品送至桌前。制菜进展和运送进程，均可经过桌前屏幕实时监控。而就坐后，消费者也可以通过APP随时添加食物。
通过大数据分析，盒马可以精准了解本地消费者在商品选择上的偏好。同时，新技术的成功运用也有效保证了来自全球生鲜商品的新鲜程度，充分迎合当今消费者对商品品质特别是生鲜商品新鲜程度近乎苛刻的要求。
问：1、通过本例，写出你对“新零售”的理解。
2、盒马是利用哪些技术手段实现“新零售”的？并简要描述。
第4题
双十一已经不完全是淘宝的节日，是众多网商与网购用户的集体狂欢，购物氛围远超传统节日。众多购物网站纷纷前来抢购： 2012年10月10日，京东商城[9]推出延续一个月的“沙漠风暴”，持续到11月12日;2012年10月24日到10月26日三天，QQ网购疯抢节累计交易额6.5亿元;当当网推出了13周年店庆月“当当11·9惹火行动”(10月底，当当网正式在天猫开设店铺);2012年11月5日，亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动，该活动为期七天，直至11月11日晚24点整;2012年11月5日，易迅网宣布推出“三赔”服务(贵就赔、慢就赔、假就赔);2012年11月9日，苏宁电商联盟(苏宁易购及旗下红孩子，平台商家凡客诚品、乐蜂网、优购网)正式启动，苏宁线上线下同时推出"超级0元购"活动;国美方面宣称，为备战双十一，国美商城准备超过百亿的货源，总体让利规模超过10亿元。
在2012年，经历过前两年“双十一”后的集体投诉，各大电商早已做足了准备，以解决物流、支付等问题。苏宁易购执行副总裁李斌介绍，苏宁易购为了“双十一”在物流上的投入将达5000万元。而天猫更是包下东航一架波音757型货机，用于商品配送。
在诚信和产品质量方面，天猫则是明确定义了商品折扣的基准价。要求所有参加活动的商品做到“真折明扣”，一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况，将会对商家进行严惩。
尽管电商此前做了大量准备备战"双十一"，但支付系统、平台系统稳定性等问题，在"双十一"当天，仍然遭到了消费者的大量投诉。"刷网页刷到手软，但还是不能支付。"有消费者在“双十一”当天这样抱怨。
在"双十一"当天零点后，尽管不少商品确实降幅达到5折以上，而提交订单或支付页面却时常瘫痪，使得消费者无法正常完成购物。商品缺货、系统信息错误等往年“双十一”期间电商的老问题依然存在。
请阅读上述材料后，结合《电子商务规划与设计》知识回答下列问题：
1.在上述材料中，“双十一”中的商品(服务)提供方包括淘宝平台、淘宝商家、京东商城、当当商城、苏宁易购等，请论述它们的电子商务模式，并简要各种电子商务模式的含义。
2.假如你作为双十一活动中的一个销售女装类产品的淘宝商家，请阐述波特五力模型，并利用该模型分析你所处环境的竞争强度与市场吸引力。
3.假如你作为一个销售女装类产品的淘宝商家，要参与双十一活动，为了在竞争环境中突出自己，可以采取哪几方面的差异化战略？
第5题
A.消费者退货的前提必须是商品或者服务不符合质量要求
B.消费者退货的依据可以是相关法律的规定，也可以是当事人之间的约定
C.消费者退货有两种：有理由退货和无理由退货，前者没有期间限制，后者有时间限制
D.所有类别的商品和服务均适用无理由退货
第6题
A.厦门雅宝公司有权请求停止侵害
B.厦门雅宝公司有权请求赔偿损失
C.雅宝拍卖公司不构成商标侵权
D.雅宝拍卖公司无须赔礼道歉
第8题
A.告知买家可以直接拒签商品不需要承担任何费用
B.告知买家可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C.告知买家可以直接拒签商品但返件途中货物破损、丢失风险需买家承担
D.告知买家需自行签收商品不可以直接拒签货物
第10题
第11题
A.公平交易权限
B.人身安全不受损害的权利
C.对商品和服务的自主选择权
D.对商品和服务真实情况的知悉权
