题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
特约店下订单后，现在已经可以在（）查询交货期
A.DCS-WEB 系统的库存查询界面
B.DMS系统的库存查询界面
C.DCS-WEB 系统的交货期应答界面
D.DMS 系统的交货期应答界面
答案
D、DMS 系统的交货期应答界面
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A.DCS-WEB 系统的库存查询界面
B.DMS系统的库存查询界面
C.DCS-WEB 系统的交货期应答界面
D.DMS 系统的交货期应答界面
答案
D、DMS 系统的交货期应答界面
更多“特约店下订单后，现在已经可以在（）查询交货期”相关的问题
第1题
A.买家与商家就发货时间未约定的，商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货，快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)，特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的，或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准)，适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息，下架缺货商品。
第2题
A.填写客户信息，询问客户基本信息，导购填写绿卡封皮内容，除生日外都是必填项
B.导购激活绿卡，对绿卡进行拍照，在客户离店后，立即上传绿卡
C.激活绿卡查询，指引客户查询绿卡激活状态
D.双手递送绿卡，最后双手将绿卡递交给客户，再次提醒客户妥善保管
第3题
A.原因：原单位人员信息采集可能未采集该员工的，或信息采集的不正确，或采集后未报送
B.新企业在人员信息采集里面，如果还未采集，需要先采集她的信息并报送
C.如果采集了，需要核实下任职类型是否【雇员】，要填写入职日期，不填写离职日期，报送成功、验证通过的状态，如果信息采集错了修改后再报送
D.如果已经采集了，信息也没问题，可以让用户重新报送下该员工的信息，报送成功后2-3天再让员工通过APP查询
第4题
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
第6题
第7题
A.直接同意退款
B.在erp查询仓库是否发出，未发货同意退款，插旗备注
C.在erp查询仓库是否发出，如货物已经发出，将物流信息发送至QQ群拦截
D.插旗备注，并且后续跟进有退回信息后及时同意退款
第9题
A.直发订单下单人打开订单点击【退货】
B.京东、苏宁订单下单人在妥投后7天内可以通过【发起售后】操作退货
C.入库订单对应的仓库的账管员将订单商品【退货】
D.入库订单对应的仓库的库管员将订单商品【退货】
第10题
A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费，并于N+2月初扣款，同时由东风Honda开具结算发票及对账单
B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核，审核通过后下发结算通知，特约店开具延保包修发票，注明延长包修
C.延长包修范围与原厂包修期范围一致
D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断，并按一般保修流程及要求提交相关资料
第11题
A.ZMMR031-发货通知查询报表
B.ME23N-显示采购订单
C.ZMMT018-采购订单类型协同清单表
D.ME21N-创建采购订单
