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（请给出正确答案）
A.只要在九城范围内师傅都可以上门服务
B.只要APP可以定位到的地址，师傅都可以上门服务
C.向客户说明服务区域时，先点击预约界面—查看标准—服务须知，查看可上门区域，按照这个标准回复客户，禁止使用上面两个回复客户
答案
C、向客户说明服务区域时，先点击预约界面—查看标准—服务须知，查看可上门区域，按照这个标准回复客户，禁止使用上面两个回复客户
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第1题
A.威胁分析应按照从物理层到数据层的逻辑步骤进行
B.越靠近核心服务区域，威胁源越少
C.威胁分析是遵循边缘信任核心、下级信任上级原则进行
D.越靠近边界接入或低安全等级的逻辑区域，威胁传播的OSI层次越高
E.越靠近安全等级高的区域，威胁源越多
第4题
A.华为Oceanstor9000采用通用x86架构的硬件,支持从3个节点无缝打展至288个节点。
B.华为开发的分布式文件系统OceanstorDFS支持存储大量非结构化数据。
C.华为Oceanstor9000提供对象存储服务,与亚马逊S3API兼容。
D.华为Oceanstor9000支持从多个节点同时访问同一区域的相同数据。
第9题
A.不得拒绝、随意简单支配客户，不使用不知道/不清楚/资料上都写着，自己看等服务禁语
B.对不能回答和解决的问题，必须热情给予客户处理建议，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员
C.接待客户的首位员工必须热情、主动、大方，认真、细致听取客户的咨询和意见
第10题
A.通道可以存储选择区域
B.通道中的白色部分表示被选择的区域，黑色部分表示未被选择的区域，无法倒转过来
C.Alpha通道可以删除，颜色通道和专色通道不可以删除
D.快速蒙板是一种临时的通道
第11题
A.金额2000元以上报案取回执，写特别事件存档
B.下次注意就好，不需要特意开会强调
C.强调看场，上报区域担当
D.通知其他店铺防损加强防范
