更多“派件交接中,快递业务员领取快件,与处理人员会同核对交接完毕后如未及时签字确认可过后补签交接。()”相关的问题
第1题
发件网点【中通江西云仓】发出的中通快件,客户签收后不满意要求退货退款,寄回快递也是中通,寄回后由派件网点【新建樵舍镇】网点派送到仓库签收,由于面单被污染,看不清发件信息,我们可以自己去中天网页查看此件的订单信息,因为快件是我们发出去的,件也是退回我们仓库的,我们有权利查看订单收发件信息()
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第2题
快递员在对快件排序时可以根据先远再近,先轻后重原则,这样能更顺利地完成派件任务。()
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第3题
处理人员在派件清单上签字确认后业务员即可开始派件。()
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第4题
包装上有粘贴生鲜水果标贴或者面单上有注明是食品类的件,派送公司派送不需要联系客户,直接放快递柜签收即可,后续快件出现问题仲裁不处理()
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第5题
派件网点/代理区客服升级总部的理赔工单登记,需明确()
A.投诉人的身份
B.快件异常类型
C.问题描述
D.处理意见
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第6题
代理点收入扫描主要应用于网点与第三方派送资源(如标里店、代派点等)交接和签收快件使用()
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第7题
关于上门派件描述正确的是()
A.按要求携带快件:1KG以内快件须入包,3KG以下体积较小的快件尽量入包,背包须随身携带,不能入包的快件应妥善捆扎携带,并确保在自己的视线范围内B.优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C.所有快件必须要求本人签收,未经客户同意,不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D.生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等
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第8题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点(不区分周末、节假日),寄件网点应与对方核对数量和重量,若回复内容不具备明确处理意见的,由此产生的延误不予处理()
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第9题
检验检疫机构对出入境快件需作进一步检验检疫处理的,可以予以封存,并与快件运营人办理交接手续。封存期一般
不得超过60日。( )
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第10题
快递员的业务推介活动是指快递员在收派快件过程中主动向客户介绍快递产品的行为。()
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第11题
同城和国内异地快递撤回的条件是()。
A.只有快件未离开寄件人地区
B.快件刚到收件人地区
C.快件尚未派送到收方客户处
D.快件尚未首次派送
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