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[多选题]

核对餐品需注意什么（）

A.订单号

B.餐品内容

C.餐具

D.备注

E.客户电话

答案

ABCDE

发布时间：2023-08-23

更多“核对餐品需注意什么（）”相关的问题

第1题

订单送达后。距用户距离不足300米，系统会出现红色弹窗，应该点（）

A.稍后再试,去300以内点送达

B.拍照举证、拍订单备注的小区名字

C.拍照举证、拍餐品照片

D.拍照举证、拍顾客手机有订单号的收货页面

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第2题

哪些方面可以获得好评（）

A.送餐快

B.顾客备注

C.态度好

D.餐品完好

E.送货上门

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第3题

作为一名蓝骑士，送餐时需要注意什么（）

A.带好头盔，统一着装

B.配送过程中，按照时间和路线合理安排

C.核对餐品，无误后再去送

D.在订单快超时时，可以闯红灯送餐

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第4题

遇到餐品送去无人收餐，电话无人接听，怎么处理（）

A.不管它, 赶紧去送其他餐品

B.继续等, 等到客户把餐收到为止

C.给客户3个电话一个短信, 自拍到地址照片，然后去送其他餐品

D.和调度后台报备，APP上报备联系不到用户

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第5题

打包检查内容（）多

A.确认菜品

B.备注

C.数量

D.搭配小菜

E.餐具

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第6题

新版C端流程中那些来访场景可以转接后台处理（）

A.用户意愿更改餐品

B.用户意愿取消

C.协商一致的取消和更改

D.餐具缺失

E.定责流程

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第7题

餐品给客户的时候，需要怎么做（）

A.看到有人下来，直接给他

B.问下，你是点了美团外卖这是你的餐吗

C.核对客户信息，要求客户报手机尾号，核对清楚再给客户

D.你是订了XXX家的外卖吗客户点头，餐直接给客户

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第8题

气温15度以上的外卖单正确备餐顺序（）

A.接单，拿袋，按单的显示顺序配好产品，封口，放入保温箱，点击制作完成

B.接单，拿袋，钉外卖单在外卖袋上，按显示顺序拿产品，餐具，纸巾，封口，放入保温箱

C.接单，拿袋，钉外卖单在外卖袋上，按显示顺序拿产品，餐具，纸巾，检查核对单，封口，放入保温箱

D.接单，拿袋，钉外卖单在外卖袋上，先看备注，再看订单内容，根据备注准备餐具纸巾以及配料，再拿粥和饮料，最后拿包点产品，检查核对单，封口，放入保温箱，点击制作完成

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第9题

送餐需要做什么动作（）

A.划单

B.确认菜品

C.看备注

D.出品时间

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第10题

客户订单备注（送到后放在门卫，不要打电话不要发信息，我看到订单完成会去拿的），骑手小E送到后发现门卫距客户定位还有500米，该地址是工业园，门岗不给进入。小E就按照客户要求没有打电话发信息把餐品放在门卫，然后选择客户定位不准完成送达。小E的做法是否正确（）

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